У цій статті, у статті описується проблема, яка виникає під час роботи сервера друку Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2. Виправлення доступне для вирішення цієї проблеми. Виправлення, є обов'язковою умовою.
Причини
Ця проблема виникає, якщо активовано функцію вказання та друку на сервері друку. У діалоговому вікні "Друк", друк за допомогою вибору прапорець Друк у файл , створений файл 0 байт, і з'являється повідомлення про помилку. У наведеному нижче списку вказує на те, застосунок, який використовується і відповідного повідомлення про помилку, які можуть з'явитися.
-
Блокнот:
Маркер недійсний. -
WordPad:
Не вдалося запустити завдання друку. -
Microsoft Word 2013:
Друк неможливий через неправильну настройку поточного принтера.
Примітка. Ця проблема не виникає, сервер друку, які використовують версії драйвера принтера, 3.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що драйвери принтера версії 4, не підтримують друк до файлу функції.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування перейдіть на веб-сайті Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно оновити 2919355 інстальовано Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
Інформація про реєстр
Для використання цього пакета виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки
Увага! Виправлення для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960- 0.17xxx
Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
730,624 |
29-Oct-2014 |
01:17 |
x86 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
238,592 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Друк management.lnk |
Не застосовується |
1118 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Не застосовується |
|
Printmanagement.msc |
Не застосовується |
146,389 |
18-Jun-2013 |
12:40 |
Не застосовується |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
873,472 |
06-Jan-2015 |
00:57 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
34,304 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
602,624 |
06-Jan-2015 |
00:58 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Не застосовується |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
825,856 |
29-Oct-2014 |
01:48 |
x64 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
260,096 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Друк management.lnk |
Не застосовується |
1118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Не застосовується |
|
Printmanagement.msc |
Не застосовується |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
Не застосовується |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
309,760 |
29-Oct-2014 |
02:34 |
x64 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
269,312 |
29-Oct-2014 |
00:41 |
x64 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
192,512 |
29-Oct-2014 |
00:55 |
x64 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
477,184 |
29-Oct-2014 |
01:51 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
1,092,096 |
06-Jan-2015 |
01:06 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
45,568 |
29-Oct-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
864,256 |
06-Jan-2015 |
01:05 |
x64 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Не застосовується |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Не застосовується |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
Для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.3.9600.16384 |
279,040 |
22-Aug-2013 |
03:04 |
Не застосовується |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17626 |
188,416 |
06-Jan-2015 |
00:39 |
Не застосовується |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.16384 |
51 200 |
22-Aug-2013 |
02:40 |
Не застосовується |
|
Printui.exe |
6.3.9600.16384 |
61,952 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
Не застосовується |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17238 |
160,256 |
24-Jul-2014 |
07:38 |
Не застосовується |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17626 |
296,448 |
06-Jan-2015 |
01:13 |
Не застосовується |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
690,688 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
Не застосовується |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17335 |
31,744 |
05-Sep-2014 |
00:05 |
Не застосовується |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
517,632 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
Не застосовується |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17238 |
189,440 |
24-Jul-2014 |
08:27 |
Не застосовується |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
Не застосовується |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_959e472427f62b5544cef9981712a353_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7c9a2585fe55fe0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
728 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
X86_aa559c88c95bba1d6b04bfe6a7c050e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1cad46f44516178.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,818 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a04ad5799c18d6e4.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
26,475 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:00 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b36d32d11537c48.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
25,052 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:00 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c4fdf188ae154a37.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,204 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:00 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce55ce468c51354e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
10,485 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
03:24 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c3e5a90d8d56a9.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
6,709 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:00 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_0ab348ded3a7e263fe47f529bc320d75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_bc033f84bebbb3db.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,453 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_3894551e25df4991b01a5d6aa97bd456_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d06d79341e77af3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
733 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_3ca478469d59ea1ad527c60cc030797a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_f0af9784d997d0ec.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1089 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_759ccdd099853aae2020914b99cf4515_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d27aed3e7760773.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
732 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_fd8133c0cb5b6a4ee416156c9b3dd7a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_b3ceddff3f589e8c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
733 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fc6970fd5476481a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
26,483 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:03 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7556eb0c9b0ed7e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
25,056 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:03 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_211c8d0c6672bb6d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,205 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:03 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_2a7469ca44aea684.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
10,489 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
04:01 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6ce2812cc5eac7df.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
6,717 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:03 |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1aa1902fe11af79.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
24,310 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:03 |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_34c9141c790f687f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
9,276 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
03:23 |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_77372b7efa4b89da.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,909 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
22:03 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8,1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_e448ead34991588fe9eae7f732efcae0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_07abe7a438acff9d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,818 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b39458511509b0e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
25,052 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c50063e0ae1268fd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,201 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce58409e8c4e5414.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
10,485 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
02:23 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c658010d8a756f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
6,709 |
|
Дата (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
Час (UTC) |
21:56 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.
