Функції копіювання та вставлення не працюють у Microsoft Dynamics GP 10.0 під час запуску Microsoft Dynamics GP 10.0 у середовищі Citrix

Ознаки

Якщо microsoft Dynamics GP 10.0 запущено в середовищі Citrix, функції копіювання (Ctrl+C) і вставлення (Ctrl+V) не працюють у Microsoft Dynamics GP. Ви більше не можете копіювати та вставляти вміст між локальною програмою та сеансом або між різними програмами в сеансі.

Причина

Ця проблема виникає, тому що програма Microsoft Dynamics GP неправильно вставляється в ланцюжок Windows буфера обміну на локальній робочій області або в сеансі.

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, отримайте найновіший пакет оновлень для Microsoft Dynamics GP 10.0. Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте один із наведених нижче веб-сайтів Корпорації Майкрософт залежно від того, партнер або клієнт.

Партнери

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/servicepack/Клієнти

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Інші способи вирішення

Щоб вирішити цю проблему, тимчасово відновіть ланцюжок буфера обміну за допомогою засобу RepairCBDChain.

1. Завантажте засіб RepairCBDChain. Щоб завантажити засіб RepairCBDChain, відвідайте такий веб-сайт:

   http://support.citrix.com/article/CTX106226

2. Переконайтеся, що Microsoft Dynamics GP 10.0 запущено.
   

3. У командному рядку змініть каталог на розташування засобу RepairCBDChain.
   

4. Введіть RepairCBDChain.exe а потім натисніть клавішу Enter.
   
   
   Примітка. Щоразу під час запуску Microsoft Dynamics GP потрібно виконати ці кроки, щоб функції копіювання та вставлення працювали.

Якщо Microsoft Dynamics GP розгорнуто як опублікована програма, у якій користувач не має доступу до робочого стола, виконайте такі дії:

1. Зробіть резервну копію файлу Dynamics.set.
   
   

2. Скопіюйте резервну копію Dex.ini файлу.
   

3. Скопіюйте файл Launcher.cnk із папки \Tools\Continuum у Microsoft Dynamics GP 10.0 CD VOL 2 до каталогу інсталяції Microsoft Dynamics GP 10.0. Каталог інсталяції Microsoft Dynamics GP 10.0 може бути такий:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\
   

4. Скопіюйте RepairCBDChain.exe до кореневого диска (наприклад, C:\RepairCBDChain.exe).
   
   

5. Відкрийте файл Dex.ini інсталяції Microsoft Dynamics GP 10.0 за допомогою Блокнот. Каталог інсталяції Microsoft Dynamics GP 10.0 може бути такий:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Data\
   

6. Додайте наведений нижче рядок у кінець Dex.ini файлу:
   

   OLE_Application1=C:\RepairCBDChain.exeнотаток

   • Змініть шлях до шляху, у який скопійовано RepairCBDChain.exe на кроці 4. Шлях не може містити папку, ім'я якого використовує пробіли або спеціальні символи.
     

   • Замініть 1 на 2, якщо у файлі OLE_Application1 міститься рядок Dex.ini з інших програм Continuum. Якщо у вас уже є OLE_ApplicationX рядків, замініть 1 на X+1.
     

7. Збережіть і закрийте Dex.ini файлу.
   

8. Запустіть Microsoft Dynamics GP 10.0, а потім натисніть кнопку Так, щоб включити новий код, якщо з'явиться відповідний запит.
   
   
   Примітка. До файлу Dynamics.set буде додано PRODID "851", додавши до нього ім'я "Continuum Application Launcher".

9. Увійдіть у компанію в Microsoft Dynamics GP, а потім переконайтеся, що функції копіювання та вставлення працюють.

Щоб безпечно видалити цей спосіб вирішення, відкочуйте вихідні файли Dex.ini Dynamics.set.

Додаткові відомості

Після інсталяції засобу Launcher та запуску Microsoft Dynamics GP може з'явитися повідомлення про те, що засіб RepairCBDChain запущено. Ви можете клацати це вікно повідомлення. Якщо ви не бажаєте отримувати це повідомлення, див. параметри, описані в розділі Citrix Document ID CTX106226. Щоб отримати доступ до цього документа, відвідайте такий веб-сайт Citrix:

http://support.citrix.com/article/CTX106226Увага! Переконайтеся, що рядок OLE_Application1 не видаляється з Dex.ini та не видаляється RepairCBDChain.exe файлу. Якщо видалити рядок OLE_Application1 або несподівано видалити RepairCBDChain.exe, функції копіювання та вставлення буде пошкоджено. Крім того, під час запуску Microsoft Dynamics GP може з'явитися повідомлення про помилку типу "Брак пам'яті" або повідомлення про помилку типу "опорно-виразний тип".

Стан

Корпорація Майкрософт підтверджує, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується". Цю проблему вперше виправлено в Microsoft Dynamics GP 10.0 із пакетом оновлень 3.