Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

У цій статті, у статті описується проблема, яка виникає під час підключення пристроїв для Windows, портативні пристрої (WPD) на комп'ютер під керуванням Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2. Доступне виправлення, щоб вирішити цю проблему. Виправлення, є обов'язковою умовою.

Причини

Припустімо, що ви доступ до пристроїв WPD через настроюваний драйвер режиму користувача драйвера Framework (UMDF). Під час використання настроюваного UMDF драйвер для виклику CreateFile() API, драйвер аварійно завершує роботу.

Причина

Ця проблема виникає через внесення змін до Wpdmtpdr.dll драйвера.

Відомості про виправлення

Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього виправлення, потрібно повторно інсталювати це виправлення. Тому рекомендується інсталювати будь-яку пакетів, що вам потрібно, перш ніж, інсталювати це виправлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. Додавання мовних пакетів для ОС Windows.

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначена для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Завантаження термінових виправлень доступне" у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається,, надішліть запит до служби підтримки користувачів і технічної підтримки, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Плата стягується на додаткові питання і проблеми, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, це тому, що виправлення не доступний для цієї мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати квітня 2014 оновлень для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012, R2 (2919355) інстальовано Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

Інформація про реєстр

Щоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює, виправлення, випущені раніше.

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки

Увага! Виправлення для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960 0.16 - xxx

    Windows 8,1, Windows RT 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960- 0.17xxx

    Windows 8,1, Windows RT 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для якого атрибути не вказано, підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Wpdmtp.dll

6.3.9600.17415

189,952

29-Oct-2014

01:24

x86

Wpdmtpbt.dll

6.3.9600.17415

72,192

29-Oct-2014

01:24

x86

Wpdmtpdr.dll

6.3.9600.17997

732,672

27-Jul-2015

14:11

x86

Wpdmtpip.dll

6.3.9600.17415

72,704

29-Oct-2014

01:16

x86

Wpdmtpus.dll

6.3.9600.17415

110,592

29-Oct-2014

01:24

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Wpdmtp.dll

6.3.9600.17415

224,768

29-Oct-2014

01:57

x64

Wpdmtpbt.dll

6.3.9600.17415

84,992

29-Oct-2014

01:57

x64

Wpdmtpdr.dll

6.3.9600.17997

970,240

27-Jul-2015

14:12

x64

Wpdmtpip.dll

6.3.9600.17415

88,064

29-Oct-2014

01:46

x64

Wpdmtpus.dll

6.3.9600.17415

138,240

29-Oct-2014

01:57

x64

Для всіх підтримуваних Windows RT 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Wpdmtp.dll

6.3.9600.16384

163,840

22-Aug-2013

02:35

Не застосовується

Wpdmtpbt.dll

6.3.9600.16384

66,560

22-Aug-2013

02:35

Не застосовується

Wpdmtpdr.dll

6.3.9600.17997

699,904

27-Jul-2015

14:07

Не застосовується

Wpdmtpip.dll

6.3.9600.16384

67,584

22-Aug-2013

02:28

Не застосовується

Wpdmtpus.dll

6.3.9600.16384

100,352

22-Aug-2013

02:35

Не застосовується

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_wpdmtp.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17997_none_b4322fb8a24fa300.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4,649

Дата (UTC)

27-Jul-2015

Час (UTC)

23:34

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_wpdmtp.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17997_none_1050cb3c5aad1436.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4,653

Дата (UTC)

27-Jul-2015

Час (UTC)

23:37

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних 8,1 Windows RT

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Arm_wpdmtp.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17997_none_b434a210a24cc1c6.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4,649

Дата (UTC)

27-Jul-2015

Час (UTC)

23:30

Платформа

Не застосовується

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×