Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

У цій статті описано проблеми чорний екран, якщо в застосунку камера» може бути запущена проведіть на екран блокування у Windows 8.1. Оновлення, має необхідні умови.

Причини

Припустімо, що настройки дозволяють в застосунку камера» для запуску, проведіть на екран блокування у Windows 8,1, тому, що вгору та вниз проведіть може призвести до застосунку камера» та сенсорна клавіатура на той же час. У цьому випадку при натисканні кнопки живлення, двічі виходу не відповідає чорний екран, разом із лише камери піктограму в лівому нижньому.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, корпорація Майкрософт випущено оновлення для вікна 8.1. Незважаючи на те, що у Windows 8,1 лише спостерігається ця проблема, це оновлення також стосується Windows Server 2012 R2 і Windows RT 8.1.

Як отримати це оновлення

Спосіб 1. Служба Windows Update

Це оновлення доступне зі Служби Windows Update

Спосіб 2. Центр завантаження Microsoft

Зазначені нижче файли можна завантажити з центру завантажень Microsoft:

Операційна система

Оновлення

Усі підтримувані версії Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Download Завантажити пакет оновлень.

Усі підтримувані версії Windows 8.1 на базі x64-процесорів

Download Завантажити пакет оновлень.

Усі підтримувані версії Windows Server 2012 R2 на базі x64

Download Завантажити пакет оновлень.

Примітка. Оновлення для ОС Windows RT 8.1 можна отримати лише зі служби Windows Update.

Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних службMicrosoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.

Відомості про оновлення

Попередні вимоги

Щоб інсталювати це оновлення, потрібно мати квітня 2014 оновлень для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012, R2 (2919355) інстальовано.

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.

Універсальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки


  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960- 0.17 xxx

    ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Authui-ppdlic.xrm-ms

Не застосовується

2,894

29-Jan-2015

03:18

Не застосовується

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,459,136

29-Jan-2015

00:49

x86

Для всіх підтримуваних x64-розрядних версій Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Authui-ppdlic.xrm-ms

Не застосовується

2,894

29-Jan-2015

03:57

Не застосовується

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,773,504

29-Jan-2015

00:59

x64

Authui-ppdlic.xrm-ms

Не застосовується

2,894

29-Jan-2015

03:18

Не застосовується

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,459,136

29-Jan-2015

00:49

x86

Для всіх підтримуваних Windows RT 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Authui-ppdlic.xrm-ms

Не застосовується

2,894

29-Jan-2015

02:26

Не застосовується

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,282,496

29-Jan-2015

00:39

Не застосовується


Додаткові відомості про файли


Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2


Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_33545f73c491b573541b3ea80f289367_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_abebcae6eeaa476c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

719

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

12:58

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_71919fa12b5ca72e.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

69,324

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

03:21

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_2d7c3e68fd1e120b2eac7617b945a4ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_5139135126962827.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

723

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

12:58

Ім'я файлу

Amd64_33545f73c491b573541b3ea80f289367_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_080a666aa707b8a2.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

721

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

12:58

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_cdb03b24e3ba1864.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

69,332

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

04:00

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_71919fa12b5ca72e.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

69,324

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

03:21

Додаткові файли для всіх підтримуваних 8,1 Windows RT

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Arm_e8d7429f21f8f5180325de4e30675e4a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_8adfaa56aad83113.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

719

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

12:58

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_719411f92b59c5f4.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

69,324

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Час (UTC)

02:27




Виправлення помилок

Щоб вирішити цю проблему, натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб завершити роботу пристрою і потім натиснути, знову, щоб запустити пристрій.

Додаткові відомості

Можна вимкнути параметр, який дозволяє застосунку камера» для запуску з екран блокування:

  1. Проведіть від правого краю екрана.

  2. Торкніться або клацніть настройки.

  3. Виберіть змінити настройки комп'ютера.

  4. Торкніться або клацніть ПК та пристроїв.

  5. На сторінці екран блокування за камеривимкніть проведіть вниз використання камери, екран блокування.


Посилання

Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×