Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 25 червня 2020 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення до версії 2005 збірці 12827,20268 або пізнішої, і запуск програми Outlook може з'явитися таке повідомлення про помилку:

"Щось неправильно з одним із файлів даних і Outlook має бути закрито.  Програма Outlook може виправити файл.  Натисніть кнопку OK, щоб запустити засіб відновлення папки "Вхідні".

Щось неправильно з одним із файлів даних і потрібно закрити програму Outlook.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Ця проблема усунена в місячному каналі версії 2005 збірці 12827,20470 та пізнішої. Для інсталяції фіксованого складання з програми Outlook виберіть файл, обліковий запис Office, настройки оновлення, оновити зараз.

Щоб отримати доступність для збірки, ознайомтеся з журналом оновлень.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Увага!: Це завдання містить кроки, які вказують, як змінити реєстр. Уважно виконуйте дії, оскільки будь-які помилки можуть спричинити серйозні проблеми. Для додаткового захисту обов’язково зробіть резервну копію реєстру, перш ніж вносити будь-які зміни. Щоб отримати додатковий захист, потрібно створити резервну копію реєстру , перш ніж вносити зміни. Це дасть змогу відновити реєстр, якщо виникнуть проблеми.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск Windows і виберіть команду виконати.

  2. У полі Відкрити введіть Regedit, а потім натисніть кнопку OK.

  3. В області ліворуч розгорніть розділ комп'ютер, а потім розгорніть HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. Під клавішею PST видаліть розділи реєстру нижче, а потім перезапустіть програму Outlook:

"" Останніповідомлення "=" C:\\Users\\user. REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\ * * * адреса електронної пошти видаляється для конфіденційності * * * "

"" Сусутрепара "= DWORD: 00000001

Параметри реєстру для видалення 
"Сховище"
"" Сусутрепара "= DWORD: 00000001

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×