Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Зведення

Якщо ви намагаєтеся оновити систему або інсталювати ОС Windows 10, версію 2004 або Windows 10, версію 20H2, можливо, ви натрапити на сумісність оновлень і отримуєте повідомлення "ПК має обладнання, яке не готове для цієї версії Windows 10. Windows Update автоматично запропонує цю версію Windows 10, щойно цю проблему вирішено."

screenshot of safeguard dialog

Причина

Проблему з несумісністю знайдено в ОС Windows 10, версії 2004 або Windows 10, версії 20H2 під час використання твердотільного диска (SSD). На пристроях, що впливають на пристрої, під час підключення в Thunderbolt SSD, ви можете отримати повідомлення про помилку Stop з синім екраном і "DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (Е6), коли перевірено драйвер DMA." Під час роботи з пристроями з Windows 10 будуть мати принаймні один порт Thunderbolt і будь-яку доступну версію файлу драйвера stornvme. sys.

Щоб захистити ваш обліковий запис, ми застосували на пристроях з Windows 10, що мають відповідні драйвери, з ОС Windows 10, версією 2004 або Windows 10, версію 20H2. Якщо ваша організація використовує оновлення відповідності вимогам, ідентифікатори захисту – 29991611.

Наступні кроки

Цю проблему вирішено в KB4586853 , і його видалено з 11 грудня 2020. Зверніть увагу, що в разі відсутності інших гарантій, які впливають на ваш пристрій, може знадобитися до 48 годин, перш ніж оновлювати ОС Windows 10, версію 2004 або Windows 10, у версії 20H2 пропонується. 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×