Ознаки
У Microsoft Skype для бізнес-сервер 2019 або Skype для Business server 2015 середовищі, з'являється таке повідомлення про помилку в Skype користувача, журнал бізнес-застосунок клієнта ucwa (Skype для бізнесу на Mac, Skype для бізнесу для android або Skype для бізнесу для IOS) або webinfrastructure, cl компонент журнали сервера:
X-MS-діагностика 28042; причина = "занадто багато видатних запитів для одного користувача.Ця проблема перешкоджає входу користувача до UCWA клієнтів.
Причина
Це повідомлення про помилку може статися через кілька причин, які призводять до користувача, що мають 40 видатних запитів з сервером. Аналіз проблеми вказує на запити на підключення між Skype для бізнесу та Exchange серверів, які є однією з причин. Ви можете перевірити наявність EventID: 32019 в журналах подій застосунків і запустити тест-CsExStorageConnectivity синтетичного переходу, щоб переконатися, що підключення існує між Skype для бізнесу та Exchange серверів.
Спосіб вирішення
Ми ввели зміни дизайну на час очікування підключення, а не накопичення видатних запитів для користувача.
Щоб отримати це виправлення, інсталюйте одне з таких оновлень:
-
Для Skype для Business Server 2019, інсталюйте 2019 грудня накопичувальне оновлення , 7.0.2046.151 для Skype для Business Server 2019, основних компонентів і грудня 2019 накопичувальне оновлення 7.0.2046.151 для Skype для Business Server 2019 і єдиного зв'язку вдалося API 5,0 виконання.
-
Для Skype для Business server 2015, інсталюйте липня 2019, сукупного оновлення, 6.0.9319.559 для Skype для Business Server 2015, основних компонентів і липня 2019 накопичувальне оновлення 6.0.9319.559 для Skype для Business Server 2015 і єдиного зв'язку вдалося API 5,0 виконання.
Якщо ця проблема не зникає, після інсталяції оновлення, ми рекомендуємо вам звернутися до служби підтримки Microsoft, а також вивчити результати тест-CsExStorageConnectivity синтетичного переходу та налагодження-Csstorherviclicliceз синтетичного переходу для подальшого усунення несправностей з цієї проблеми.
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, можна перезапустити сервери переднього плану або скидання інформаційних служб Інтернету (IIS).
