Причини
Ви намагаєтеся відтворити мультимедійний файл (наприклад,. MP3, композицією або файл, .aac) вперше на пристрої під керуванням ОС Windows 10-версію 1511 або 1607 Windows-10-версію. Якщо використовується Microsoft Store-програми, наприклад, застосунок Groove, мультимедійний файл не відтворюються. Крім того, відображається таке повідомлення про помилку:
Не вдається відтворити.
Ми не можемо знайти, аудіопристрою. Переконайтеся, що навушники або динаміки підключено. Щоб отримати докладніші відомості виконайте пошук пристрою "Керування звукових пристроїв".
0xc00d36fa
Виправлення помилок
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте відтворення мультимедійного файлу, знову, або перезапустіть пристрій а потім спробуйте відтворити мультимедійний файл.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".