Ознаки
Під час друку на кількох PDF-файл у Microsoft Office Outlook 2007, з Adobe Reader з'являється таке повідомлення про помилку:
"Сталася помилка при відкритті цього документа. Вибраний файл не знайдено."
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, потрібно застосувати таке оновлення:
2276479 Опис пакета виправлень Office Outlook 2007 (Outlook-x-None. MSP): 31 серпня 2010 р.
До реєстру
Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить вказівки про внесення змін до реєстру. Проте серйозні проблеми можуть виникнути, якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі дії. Для додаткового захисту створіть резервну копію реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про резервне копіювання та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
322756 Створення резервної копії та відновлення реєстру у WindowsПісля інсталяції пакета виправлень, виконайте наведені нижче дії, щоб активувати виправлення
-
Меню Пускклацніть, виконати, введіть regedit у в Oпера поле а потім натисніть кнопку OK.
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
У меню Edit створитирозділ, введіть вкладеннята натисніть клавішу ENTER.
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Attachments
-
У меню Edit створити, клацніть DWORD(32-bit) значення, введіть FileTrackIdleі натисніть клавішу ENTER.
-
FileTrackIdle, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
-
У полі значення введіть 5000і натисніть кнопку OK.Примітка.Якщо проблема повторюється, збільшити значення параметра, за 1000, доки не можна надрукувати успішно файлів PDF.
-
Закрийте редактор реєстру.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
