Ознака
Під час спроби настроїти Microsoft Dynamics 365, для Outlook Dynamics 365-екземпляр, виникає така помилка:
"Існує проблема із сервером Microsoft Dynamics 365. Сервер недоступний. Повторіть спробу пізніше. Якщо проблема повторюється, зверніться до системного адміністратора."
Причина
Така помилка, може з'явитися під час спроби підключитися до служб, який забороняє транспортний рівень безпеки TLS 1.0, використовуючи Dynamics 365 для Outlook на версію, перш ніж 8.2.2.137. Оновлення 8.2.2.137 і подальшого використання транспортний рівень безпеки TLS 1.2 за промовчанням для Dynamics 365 для Outlook. Dynamics 365 онлайн-копій не дозволяє TLS 1.0 підключення.
Це також можуть впливати Dynamics 365 локальних розгортань, якщо і TLS 1.0 заборонено. Корпорація Майкрософт рекомендує, вимкнення TLS 1.0, оскільки, наведені в такій статті:
Спосіб вирішення
Параметр 1, (рекомендовано):
Версія 9.0 Dynamics 365 для Outlook на посилання нижче і Рекомендовані клієнт для підключення до 9.0 екземпляри:
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56972
Спосіб 2:
Інсталюйте, 8.2.2.137 пакет оновлень для Dynamics 365, для Microsoft Outlook.
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56327
Параметр 3-(не рекомендовано):
Примусове автентифікація за допомогою TLS 1.2, за настроювання локального реєстру:
Додаткові відомості
Якщо розгорнути розділ відомості про помилку, наведені нижче додаткові відомості:
Метадані, містить посилання на, яка не може бути вирішена: "https://crmorgname.api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl та sdkversion = 8.2'. на System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) на System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) на System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (MetadataRetriever ретрівер) на System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.GetMetadata (адреса Uri, MetadataExchangeClientMode режим) на Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceMetadataUtility.RetrieveServiceEndpointMetadata (тип contractType, Uri serviceUri, логічний вираз checkForSecondary) на Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfiguration'1..ctor (Uri serviceUri, логічний вираз checkForSecondary) на Microsoft.Xrm.Sdk.Client.OrganizationServiceConfiguration..ctor (Uri serviceUri, логічний вираз enableProxyTypes, складання складання) на Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService] (Uri serviceUri, логічний вираз enableProxyTypes, складання складання) на Microsoft.Xrm.Sdk.Client.ServiceConfigurationFactory.CreateConfiguration[TService](Uri serviceUri) на Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.DiscoverAuthUsingServiceMetadata (Uri кінцеву, Uri webEndPoint) на Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvidersFactory'1.GetAuthProviderForDeployment (Uri кінцеву, Uri webEndPoint) на Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.GetAuthenticatedProvider (OrganizationDetail orgDetail, керування parentWindow) на Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm.LoadDataToServerInfo() на Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ServerForm. < InitializeBackgroundWorkers > b__3 (Object sender, DoWorkEventArgs e) на System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork (DoWorkEventArgs e) на System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart (об'єкт аргумент)
