У цій статті у цій статті описано проблему, коли виникає невиправна помилка "0x0000004A" або "0x0000009F" у Windows 8.1. Доступне оновлення для вирішення цієї проблеми. Перш ніж інсталювати це оновлення, перевірте розділ Попередні умови.
Причини
Ця проблема виникає, на комп'ютері під керуванням ОС Windows 8,1, коли виконується одна з таких умов:
-
Комп'ютер закріплено, і використовує для локальної мережі (ЛОМ). Після цього ви від'єднати комп'ютер і перейти до Wi-Fi.
-
Підключення USB-пристрої.
-
Переходи в живлення, наприклад, ви, виведення комп'ютера з режиму сну.
Як отримати це оновлення
Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього оновлення, потрібно повторно інсталювати це оновлення. Тому рекомендується інсталювати будь-які потрібні мовні пакети перед інсталяцією цього оновлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. Додавання мовних пакетів для ОС Windows.
Сайт Windows Update
Це оновлення надається як додаткове оновлення через службу Windows Update. Щоб отримати додаткові відомості про те, як запустити службу Windows Update Дізнайтеся, як отримати оновлення за допомогою служби Windows Update.
Відомості про оновлення
Попередні вимоги
Щоб інсталювати це оновлення, інсталюйте квітня 2014 року оновлень для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012, R2 (2919355) у Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Універсальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960 0,18 - xxx
ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для якого атрибути не вказано, підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
123,392 |
04-Sep-2015 |
18:04 |
x86 |
Для всіх підтримуваних x64-розрядних версій Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
154,112 |
04-Sep-2015 |
19:24 |
x64 |
Для всіх підтримуваних Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
125,952 |
04-Sep-2015 |
17:28 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
694 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Час (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
33,124 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Час (UTC) |
19:28 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
698 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Час (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
33,128 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Час (UTC) |
20:53 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних 8,1 Windows RT
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
694 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Час (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
33,124 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Час (UTC) |
18:15 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.
