Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Деякі високої продуктивності на носії інсталяції на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 або Windows Server 2008 R2. Наприклад, інсталяції RAID, централізованого або волокон канал-адаптер.
-
Драйвер Storport.sys використовуються для керування ці пристрої.
У цьому випадку комп'ютер несподівано перезавантажується, і може з'явитися одне з таких повідомлень про помилку Stop:
STOP 0x000000BE (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
STOP 0x000000D1 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Примітка
-
Параметри, наведені в це повідомлення про помилку можуть відрізнятися, залежно від конфігурації комп'ютера.
-
Не всі "0x000000BE" або "0x000000D1" Stop-помилок, які виникають через цю проблему.
-
Якщо на пристрої зберігання даних призупинено а потім відновлено, ця проблема зазвичай виникає.
Причина
Ця проблема виникає, оскільки підписаний значення, що використовується як індекс списку журналу налагодження в Storport.sys драйвер. Коли значення, перевищує максимальне значення позитивна, негативно індекс використовується запит записи в журналі налагодження. Це спричиняє деякі неприпустимий пам'яті для доступу. Таким чином, за яку код.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, необхідна одна з таких операційних систем:
-
Windows Vista-пакет оновлень 1 (SP1)
-
Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2)
-
ОС Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 SP2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Vista клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
935791 як отримати найновіший пакет оновлень Windows VistaЩоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Server 2008 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
968849 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2008
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows Vista і Windows Server 2008
Увага! Виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Однак, тільки "Windows Vista" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows Vista". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.0.600
0.
20 XXXWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22 XXXWindows Vista і Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22 XXXWindows Vista і Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Пакет оновлень 1 інтегровано до остаточної версії Windows Server 2008. Таким чином, файлів випуску RTM, застосовуються лише до Windows Vista. Файлів випуску RTM, мають на 6.0.0000. XXXXX , номер версії.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл інформацію для Windows Server 2008 і Windows Vista". МАМІ файлів і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій x86-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
123,784 |
11-May-2010 |
16:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
123,272 |
11-May-2010 |
17:38 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Server 2008 і Windows Vista
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
159,624 |
11-May-2010 |
16:53 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
166,280 |
11-May-2010 |
17:49 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 IA-64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22689 |
372,112 |
11-May-2010 |
16:29 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22402 |
372,104 |
11-May-2010 |
17:32 |
IA-64 |
Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.1.760
0.
20 XXXWindows 7 і Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
148,864 |
02-Mar-2011 |
06:45 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
187,776 |
02-Mar-2011 |
07:19 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі IA-64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.1.7600.20913 |
428,416 |
02-Mar-2011 |
06:07 |
IA-64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows Vista і Windows Server 2008
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3,565 |
|
Дата (UTC) |
12-May-2010 |
|
Час (UTC) |
00:33 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,145 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2010 |
|
Час (UTC) |
17:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,145 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2010 |
|
Час (UTC) |
18:43 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,397 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2010 |
|
Час (UTC) |
18:01 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,397 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2010 |
|
Час (UTC) |
18:50 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008
|
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,395 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2010 |
|
Час (UTC) |
17:16 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
5,395 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2010 |
|
Час (UTC) |
18:18 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,748 |
|
Дата (UTC) |
12-May-2010 |
|
Час (UTC) |
00:33 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,874 |
|
Дата (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Час (UTC) |
09:35 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
15,725 |
|
Дата (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Час (UTC) |
07:10 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
15,727 |
|
Дата (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Час (UTC) |
08:06 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2 108 |
|
Дата (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Час (UTC) |
09:35 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
15,726 |
|
Дата (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Час (UTC) |
08:07 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,684 |
|
Дата (UTC) |
02-Mar-2011 |
|
Час (UTC) |
09:35 |
|
Платформа |
Не застосовується |
