Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші дампа пам'яті, діагностики , який може підтвердити цю проблему.
Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
У вас кілька Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2 (SP2)-процесорів захищений від перебоїв серверів (тобто серверів, які мають надлишковий обладнання відновлення після відмови можливості). Наприклад, у вас є ftServer-шаруваті Драко серверів або NEC-ftServer Драко серверів.
-
У вас є оновлення 2862330, на серверах безпеки.
Щоб отримати додаткові відомості про безпеку оновлення 2862330, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:2862330 MS13-081: Опис оновлення безпеки для драйверів USB: 8 жовтня 2013 року.
-
Ви намагаєтеся задіяти резервні USB-пристрої на серверах.
У цьому випадку сервери аварійно завершувати роботу. Крім того, з'являється повідомлення про STOP-помилку приблизно такого вигляду:
STOP: 0X000000D1
Вирішення
Відомості про виправлення
Корпорація Майкрософт випустила підтримуване виправлення доступна. Проте призначена для вирішення проблеми, які описано в цій статті. Він придатний лише для систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Щоб вирішити цю проблему, зверніться до служби підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення. Повний список телефонів служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт а також відомості про вартість обслуговування див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. В окремих випадках оплату звернення до служби підтримки може бути скасовано якщо технічної підтримки Майкрософт визначить, що телефонів служби. Плата стягується на додаткові питання і проблеми, які не пов'язані з оновленням.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно ОС Windows Server 2003 SP2.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Server 2003 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
889100 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про Windows Server 2003
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2003 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
30,592 |
08-Dec-2013 |
13:42 |
Не застосовується |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
17,664 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
Не застосовується |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
146,432 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
20,992 |
20-Jul-2013 |
19:18 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2003 x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
52,096 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
27,008 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
214,016 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
32,896 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2003 на базі IA-64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.2.3790.5267 |
100,480 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Не застосовується |
|
Usbohci.sys |
5.2.3790.5203 |
50,432 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Не застосовується |
|
Usbport.sys |
5.2.3790.5203 |
415,744 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
5.2.3790.5203 |
72,192 |
09-Dec-2013 |
05:50 |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
