Не знаєте, якщо це право виправити? Ми додали наші дампа пам'яті, діагностики , який може підтвердити цю проблему.
Причини
На комп'ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2 (SP2) або Windows Server 2008 R2 з ролі Hyper-V, який інстальовано з'являється повідомлення про помилку приблизно такого вигляду:
STOP: 0x0000001a ( параметр , параметр , параметр , параметр ) MEMORY_MANAGEMENT
У Windows Server 2008 може також виникати повідомлення про помилку, схоже на таке:
STOP: 0x00020001, (0x00000011, 0x00000000, 0x00001007, параметра )
Причина
Ця проблема виникає, оскільки нову функцію кешування віртуальної машини керування Structure(VMCS) Intel Westmere процесорів. Ця функція буде додано на надання допомоги віртуалізації, що збільшити продуктивність гіпервізор. Через те, що цю функцію, представленим після випуску Windows 2008 SP2, так і Windows 2008 R2, гіпервізора не обробляти VMCS, кешування належним чином. Таким чином, системної пам'яті, можуть бути пошкоджені. Така ситуація може призвести до 0x0000001a stop-помилку.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Запит на виправлення форму може не відповідати дійсності, тому, що це виправлення застосовується лише до Windows Server 2008 і Windows Server 2008 R2. Windows Server 2008 виберіть Windows Vista і Windows Server 2008 R2, виберіть пункт Windows 7/Windows Server 2008 R2.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням Windows Server 2008 SP2 або Windows Server 2008 R2 на комп'ютері. Крім того, ви повинні мати роль Hyper-V, який інстальовано на комп'ютері. Якщо виникає ця проблема у Windows Server 2008 RTM, слід спочатку пакета поновлення SP2 та застосувати виправлення.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про Windows Server 2008
Увага! Виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Однак, тільки "Windows Vista" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows Vista". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.0.600
2.
18 XXXОС Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.600
2.
22 XXXОС Windows Server 2008
SP2
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які перелічені окремо в розділі "Додаткові файл інформацію для Windows Server 2008". МАМІ файлів і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.0.6002.18242 |
651,264 |
14-Apr-2010 |
16:33 |
x64 |
|
Hvboot.sys |
6.0.6002.18005 |
110,056 |
11-Apr-2009 |
07:15 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.0.6002.18242 |
672,256 |
14-Apr-2010 |
16:33 |
x64 |
|
Virtualization.events.xml |
Не застосовується |
1,384 |
18-Feb-2009 |
18:42 |
Не застосовується |
|
Hvax64.exe |
6.0.6002.22382 |
651,264 |
14-Apr-2010 |
16:34 |
x64 |
|
Hvboot.sys |
6.0.6002.22382 |
108,424 |
14-Apr-2010 |
20:14 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.0.6002.22382 |
672,256 |
14-Apr-2010 |
16:34 |
x64 |
|
Virtualization.events.xml |
Не застосовується |
1,384 |
03-Apr-2009 |
20:56 |
Не застосовується |
Відомості про Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.1.760
0.16 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл інформацію для Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16573 |
643,584 |
14-Apr-2010 |
03:45 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16573 |
707,072 |
14-Apr-2010 |
03:45 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20691 |
643,584 |
14-Apr-2010 |
03:51 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20691 |
707,072 |
14-Apr-2010 |
03:51 |
x64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Процесор Intel Westmere, має мікроархітектури, який варіант "Nehalem"-мікроархітектури 32-нанометр (СС). Процесор Intel Westmere моделі, які впливає ця проблема, містять серії Xeon процесор 5600. Повний відомостей про цю проблему перейдіть на веб-сайті Intel:
Intel Xeon процесор, 5000Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2008.
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
699 |
|
Дата (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
04:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
699 |
|
Дата (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
04:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
9,808 |
|
Дата (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
04:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
9,216 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
21:18 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,165 |
|
Дата (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
04:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2136 |
|
Дата (UTC) |
15-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
04:58 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
710 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
23:57 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
710 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
23:57 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3985 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
23:57 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
3985 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
23:57 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,456 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2010 |
|
Час (UTC) |
23:57 |
|
Платформа |
Не застосовується |
