Ознаки
У гібридному середовищі Microsoft Exchange Server 2019, 2016 або 2013 сертифікат пов'язується зі з'єднувачем Office 365 надсилання за допомогою параметра TLSCertificateName. Коли повідомлення електронної пошти надсилається до Office 365, воно може застрягти в черзі надсилання, і в журналі протоколу може з'явитися таке повідомлення про помилку:
Не вдалося виконати узгодження TLS із помилкою UnknownCredentials.
Причина
Ця проблема виникає тому, що сертифікат не увімкнуто для служби SMTP та Exchange ServerExchange Server не перевіряє, чи активовано сертифікат для служби SMTP, якщо він пов'язаний зі з'єднувачем надсилання.
Спосіб усунення проблеми
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з наведених нижче оновлень.
Для Exchange ServerExchange Server 2019 інсталюйте сукупний пакет оновлень 2 для Exchange ServerExchange Server 2019 або пізніший сукупний пакет оновлень для Exchange ServerExchange Server 2019.
Для Exchange ServerExchange Server 2016 інсталюйте сукупний пакет оновлень 13 для Exchange ServerExchange Server 2016 або пізніший сукупний пакет оновлень для Exchange ServerExchange Server 2016.
Для Exchange ServerExchange Server 2013 інсталюйте сукупний пакет оновлень 23 для Exchange ServerExchange Server 2013 або пізніший сукупний пакет оновлень для Exchange ServerExchange Server 2013.
Посилання
Дізнайтеся, за допомогою яких термінів корпорація Майкрософт описує оновлення програмного забезпечення.