Причини
Ця проблема виникає, коли на комп'ютері під керуванням ОС Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2. З'являється повідомлення про невиправну помилку приблизно такого вигляду:
STOP: 0x0000003B, (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примітки
-
Stop-Помилка вказує на SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION питання.
-
Параметри, наведені в цьому повідомленні про помилку можуть відрізнятися, залежно від конфігурації комп'ютера.
-
Не всі 0x0000003B Stop-помилок, які виникають через цю проблему.
Причина
Ця проблема виникає, оскільки конфлікт між двома теми під час входу до системи.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2984006. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2984006 вересня 2014 зведене оновлення для ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
