Застосовується до
Windows 10

Ознаки

Коли "Робочі папки" синхронізують файли в Windows 10, з'являється таке повідомлення про помилку:

Неприпустима операція в хмарі.  (0x8007017C)

Ця помилка виникає, якщо виконуються такі умови:

Ця проблема зазвичай виникає, коли "Робочі папки" налаштовано на новому пристрої або настроєно на кількох пристроях.

Причина

Оновлення від 8 грудня 2020 р. – KB4592449 (збірки ОС 18362.1256 і 18363.1256) містить зміну інтерфейсу прикладних програм (API), через яку "Робочі папки" не синхронізують файли із сервера на пристрій.

Спосіб усунення проблеми

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з таких оновлень:

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, вимкніть на вимогу доступ до файлу за допомогою одного з наведених нижче способів.

Спосіб 1. Вимкнення функції доступу до файлів на вимогу за допомогою аплета панелі керування "Робочі папки"

Ось як це зробити:

  1. Відкрийте Панель керування.

  2. Виберіть "Робочі папки системи та безпеки > ".

  3. Зніміть прапорець Увімкнути доступ до файлів за вимогою .

Аплет панелі керування "Робочі папки"

Примітки.: 

  • Переконайтеся, що достатньо місця на диску пристрою. Усі файли користувача буде завантажено із сервера "Робочі папки" на пристрій, якщо цю функцію вимкнуто.

  • Якщо ця проблема виникає на новому пристрої, ви можете повторно ввімкнути цю функцію після завершення синхронізації із сервера на пристрої.

Спосіб 2. Вимкнення функції доступу до файлів на вимогу за допомогою параметра групової політики

Ось як це зробити:

  1. Відкрийте консоль керування Групова політика.

  2. Виберіть елемент Конфігурація користувача > Адміністративні шаблони > Компоненти Windows > "Робочі папки" > указати параметри "Робочих папок".

  3. Змініть параметр доступу до файлів на вимогу на Вимкнуто.

Параметр групової політики "Робочі папки"

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.