Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Припустімо, що підключення до концентратора USB 3.0 до порту USB 3.0 кореневого концентратора USB на комп'ютері під керуванням ОС Windows 8 нижнього рівня. Після цього підключення пристрою пошкоджені нижнього рівня 3.0 для USB-концентратора. Коли пристрій надструмів стану нижнього рівня USB 3.0, концентратор невизначений період ввімкнуто а потім вимкнути.

Примітки

  • Ця проблема продовжується, поки не відключення пристрою.

  • Живлення цикл повторюється, на короткий проміжок часу. Таким чином, пристрій завжди здається, щоб увімкнути живлення.


Причина

Ця проблема виникає в тому, що драйвер USB 3.0 xHCI, автоматично repowers на порт.

Вирішення

Відомості про оновлення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2889784. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2889784 Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: Листопад 2013

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначена для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимогиЩоб застосувати це виправлення, потрібно ОС Windows 8.

Інформація про реєстрЩоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаженняВам може бути запропоновано перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправленьЦе виправлення не замінює попередні виправлення.

Відомості про файли


Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Відомості про ОС Windows 8

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8

    RTM

    LDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються для кожного середовища, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows 8". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата (UTC)

Час (UTC)

Платформа

Usbhub3.sys

6.2.9200.16728

362,840

2-Oct-13

0:38

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20839

362,840

2-Oct-13

0:37

x86

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x64

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата (UTC)

Час (UTC)

Платформа

Usbhub3.sys

6.2.9200.16728

447,320

2-Oct-13

2:50

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20839

447,320

2-Oct-13

2:53

x64

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-розрядних версій ОС Windows 8

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_f2d074311e38437c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,104

Дата (UTC)

02-Oct-2013

Час (UTC)

00:43

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_f350415a375d188e.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,104

Дата (UTC)

02-Oct-2013

Час (UTC)

00:46

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 8

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_4eef0fb4d695b4b2.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2 108

Дата (UTC)

02-Oct-2013

Час (UTC)

02:54

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_4f6edcddefba89c4.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2 108

Дата (UTC)

02-Oct-2013

Час (UTC)

02:57

Платформа

Не застосовується


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×