Причини

Під час підключення користувачів на сервері терміналів під керуванням Windows Server 2008 за допомогою Citrix клієнтів, з'являється таке повідомлення про помилку:

Закриття вікна Citrix ICA клієнта буде відключити вас із Citrix XenApp сервера. Ви дійсно бажаєте закрити та відключення?"


Ця проблема виникає в таких умов:

  • Сервера терміналів, має Citrix XenApp 5.0, що інстальовано.

  • Пільговий період для цей сервер минув.

  • Сервер терміналів ліцензії не налаштовано на цей сервер.

Якщо в користувачів, натисніть кнопку "ОК", їх з'єднань не відключено. Користувачі можна здійснити підключення до сервера терміналів Windows Server 2008 за допомогою Citrix клієнтів. Проте належним чином, підключення переривається після натискання кнопки "ОК".

Примітка. Ця проблема не виникає RDP клієнтів.

Причина

Ця проблема виникає, тому що ліцензування помилку в запущено служби терміналів Windows 2008 доступний під час використання Citrix XenApp 5.0.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте виправлення 958612, на серверах, терміналів Windows Server 2008.

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Важливі виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Проте лише один із цих продуктів можна знайти на сторінці "Запит на виправлення". Запит на отримання пакета виправлень для Windows Vista і Windows Server 2008, на, просто виберіть продукт, який зазначено на сторінці.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 слід роль служби терміналів, що ввімкнуто.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення, замінює виправлення 955015.
Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

Повідомлення про помилку stop 955015 на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008, коли NFS вивід: "Stop: 0x00000019"

Відомості про файли

Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.

Відомості про Windows Server 2008

Файли. MANIFEST і MUM, що інсталюються в кожній системі, які перелічені окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2008 і Windows Vista". Ці файли і їх пов'язано. Cat (каталог безпеки), які важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Cat-файли, які забезпечених сертифікатом цифровий підпис Майкрософт. Не вказано атрибути, цих файлів.



Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 на базі процесорів x86

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Tlsbln.exe

6.0.6001.22286

56,320

14-Oct-2008

03:32

x86

Tssrvlic.dll

6.0.6001.22286

88,064

14-Oct-2008

03:33

x86

Termsrv.dll

6.0.6001.22286

448,512

14-Oct-2008

03:33

x86

Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 x64-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Tlsbln.exe

6.0.6001.22286

46,080

14-Oct-2008

03:55

x64

Tssrvlic.dll

6.0.6001.22286

97,280

14-Oct-2008

03:56

x64

Termsrv.dll

6.0.6001.22286

546,816

14-Oct-2008

03:56

x64

Після інсталяції цього виправлення, або Windows Server 2008 пакет оновлень 2, який містить цю зміну, може з'явитися таке повідомлення про помилку відключення після натискання кнопки "ОК":

Віддалений робочий стіл відключено, тому що Terminal Server ліцензії серверів для надання ліцензії. Зверніться до адміністратора сервера.

Примітка Ця помилка очікується. Ця помилка виникає, передбачено під час ліцензування не настроєно належним чином.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Відомості про додаткові файли для ОС Windows Server 2008.

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій Windows Server 2008

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,367

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,430

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1 421

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1423

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,913

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,431

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest

Не застосовується

13,078

14-Oct-2008

04:13

Не застосовується

X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest

Не застосовується

40,101

14-Oct-2008

04:15

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows Server 2008

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest

Не застосовується

13,114

14-Oct-2008

04:28

Не застосовується

Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest

Не застосовується

40,157

14-Oct-2008

04:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,375

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,438

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,429

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,431

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,925

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Не застосовується

1,439

14-Oct-2008

15:30

Не застосовується

Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest

Не застосовується

18,991

14-Oct-2008

04:07

Не застосовується

Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×