Cortana та конфіденційність

Як Cortana використовує дані, щоб вам допомагати

У Windows Cortana допомагає шукати відомості в Інтернеті та на пристрої Windows із використанням служби Windows Search, пропонує швидкі відповіді, переклади та підрахунки, установлює будильники та виконує інші завдання, які не вимагають персоналізації, навіть якщо користувач не ввійшов у систему та не надав Cortana дозвіл на використання особистих відомостей. Cortana може надавати пошукові рекомендації, як тільки ви почнете ввід або мовлення. Для цього вона надсилає те, що ви вводите або говорите, до служби Bing, яка обробляє цей матеріал в режимі реального часу, щоб надавати автоматичні підказки.

Якщо ви дозволили Cortana використовувати деякі ваші дані та попросили її зробити щось, що вимагає більше даних, ця функція запитає у вас дозвіл і ви зможете вирішити, чи дозволити їй продовжувати. Якщо ви надали функції Cortana дозвіл на доступ до вашої інформації з пристрою чи служби, ця інформація може використовуватися для персоналізації вашої роботи з функцією Cortana на будь-якому пристрої чи в будь-якій службі, де ввімкнуто Cortana. Якщо ви надали Cortana дозвіл на використання певних даних – під час початкового налаштування пристрою, функції, програми чи пізніше на початку роботи з Cortana – ви завжди можете змінити ці дозволи, щоб зупинити збирання даних. Докладніше про те, як контролювати збір і використання даних із боку програми, див. у відомостях нижче.

Cortana не використовує дані, якими ви ділитеся з нею, для націлювання оголошень для вас. Оголошення можуть відображатися поруч із результатами пошуку, які показує Cortana, так само, як під час пошуку на сайті Bing.com. Ваші пошукові запити Bing (навіть якщо Cortana здійснює пошук для вас) розцінюються як будь-які інші пошукові запити Bing і використовуються згідно з описом у розділі, присвяченому Bing, документа Положення корпорації Майкрософт про конфіденційність.

Використання Cortana, коли пристрій заблоковано

Cortana допоможе вам виконати деякі завдання, навіть якщо пристрій заблоковано, зокрема, встановити таймер, програти музику або зробити коротку нотатку. Цю функцію ввімкнуто за замовчуванням, однак її можна вимкнути в будь-який час, вибравши елементи Cortana > Настройки. Крім того, у меню "Параметри" можна дозволити Cortana отримувати доступ до вашого календаря, електронної пошти, повідомлень та інших даних про вміст, коли пристрій заблоковано.

Щоб використовувати Cortana на екрані блокування, торкніться Cortana або скажіть "Привіт, Cortana!". (Функція "Привіт, Cortana!" дає змогу отримати доступ до Cortana за допомогою голосу. Її можна ввімкнути в настройках Cortana.) Якщо значок Cortana не відображається на екрані блокування в Windows, виберіть елементи Настройки > Персоналізація > Екран блокування, встановіть фон у вигляді Зображення або Показу слайдів, а потім увімкніть елемент Отримувати веселі факти поради та більше від Windows і Cortana на екрані блокування.

Голосовий ввід

Коли ви використовуєте голос, щоб запитати Cortana або дати їй розпорядження чи запустити "Навички", Microsoft використовує голосові дані, щоб поліпшити розпізнавання вашого голосу. Це робиться для вдосконалення функції розпізнавання голосу та реакції програми Cortana, а також інших продуктів і служб Microsoft, які використовують розпізнавання мовлення та розуміння намірів користувача. Якщо ви використовуєте голосовий ввід із функцією Cortana, увійшовши в обліковий запис Microsoft, ви можете керувати голосовими даними, які зберігаються корпорацією Майкрософт, тут: account.microsoft.com/privacy. Зверніть увагу, що якщо ввімкнуто функцію "Привіт, Cortana!", Cortana прокинеться, коли почує слова "Привіт, Cortana!", й почне збирати інформацію голосового вводу лише після того, як почує ці ключові слова.

Вхід

Після входу Cortana може стежити за тим, що вас цікавить, зберігати в Блокноті ваше прізвисько або улюблені місця, надавати сповіщення з інших пристроїв і надсилати збережені дані з одного пристрою на інший, якщо на цих пристроях увімкнуто Cortana. У Windows ви можете надати дозвіл Cortana використовувати інші дані, включно з вашим розташуванням і журналом розташувань, контактами, журналом браузера, відомостями календаря, вмістом та історією спілкування на основі повідомлень, програм і сповіщень. Увімкнувши Cortana в Android і iOS, ви можете контролювати деякі з цих дозволів через дозволи програми в настройках системи. Щоб легше слідкувати за тим, що вас цікавить, наприклад улюбленими спортивними командами, курсами акцій, які ви відстежуєте, цікавими новинами та ресторанами, ви можете додавати та видаляти елементи з Блокнота. Якщо виконано вхід до облікового запису, Cortana відображає й використовує інтереси з інших програм і служб Microsoft, наприклад програми "Спорт" і "Новини". За допомогою підключених служб або "Навичок" Cortana також може підключити вас до служб інших компаній, наприклад Uber, щоб надати додаткові персоналізовані можливості з використанням даних, які ви надали іншій компанії або які вона отримала. У Windows адміністратор вашого роботодавця може дозволити або заборонити вам входити в Cortana за допомогою робочого чи навчального облікового запису. Додаткові відомості про можливості контролю в організації тут.

Дані про розташування

Щоб легше орієнтуватися, коли ви відвідуєте незнайомі місця, дізнатися про маршрут способом збирання змін вашого розташування, а також одержувати інформацію про те, які місця є для вас важливими, програмі Cortana потрібні дані про ваше розташування. Cortana може зберігати часто відвідувані місця як уподобання, після чого вони відображатимуться в інших службах Microsoft, наприклад у програмі "Карти". Завдяки цьому Cortana може допомагати вам з безліччю завдань. Наприклад, Cortana може надавати оповіщення про ситуацію на дорогах до моменту, коли вам потрібно відправитися на роботу, або надсилати нагадування, виходячи з розташування, наприклад, "Ви перебуваєте біля бакалійного магазину, де ви збиралися купити молоко". Cortana періодично збирає відомості про ваше розташування, навіть якщо ви не взаємодієте з нею. Щоб допомагати вам, як зазначено вище, Cortana періодично завантажує та використовує дані розташування GPS на вашому пристрої. Вона також може завантажувати та використовувати інші пов’язані з розташуванням сигнали, наприклад коли ви підключаєтеся до мережі Wi-Fi (включно з назвою мережі) або від’єднуєтеся від Bluetooth. Крім цього, Cortana автоматично надсилає такі відомості до Bing, коли вона пропонує для цієї служби слова та результати пошуку в Інтернеті, як описано в документі Положення про конфіденційність.

Журнал браузера

Якщо ви дозволите Cortana запам’ятовувати місце, де ви зупинилися в процесі перегляду веб-сайтів у браузері Microsoft Edge та надавати персоналізовані підказки, Cortana використовуватиме журнал браузера Microsoft Edge.

Microsoft Health

Якщо програму Cortana підключено до Microsoft Health, вона може надавати інформацію та рекомендації, які допоможуть підтримувати здоров’я та досягти хорошої фізичної форми, використовуючи всі можливості Cortana та Microsoft Health. Для цього Cortana може отримувати доступ до даних, пов’язаних із обліковим записом Microsoft Health, наприклад, даних профілю, журналу активності, розташування, кількості пройдених кроків і спалених калорій, планів, цілей і особистих спостережень, наприклад, як вашу активність можна порівняти з активністю подібних до вас людей. Спостереження Cortana, пов’язані зі здоров’ям, наприклад тенденції вашого здоров'я, коли ви поза межами заведеного порядку, та інша пов’язана зі здоров'ям інформація також буде доступна через програму Microsoft Health. Ви можете відключити Cortana від Microsoft Health у будь-який час. Для цього перейдіть в Cortana, а потім послідовно виберіть Блокнот Cortana > Керування навичками > Підключені служби.

Cortana та діти

Використовувати Cortana можна за умови досягнення певного віку. Коли користувач намагається ввійти в Cortana, виконується перевірка віку в його обліковому записі Microsoft. Користувачі, яких Cortana вважатиме надто юними, не зможуть увійти та отримувати персоналізовані можливості за допомогою Cortana. Але Cortana у Windows усе одно допоможе цим користувачам здійснити пошук в Інтернеті або виконати інші завдання, які не вимагають будь-яких особистих даних.

Контакти, відомості календаря, електронна пошта, вміст та історія спілкування на основі повідомлень і програм

Щоб персоналізувати можливості та надавати найкращі підказки, Cortana отримує доступ до електронної пошти та інших повідомлень і збирає дані про ваші контакти (у програмі "Люди"), наприклад посаду, звання, ім’я, прізвище, по батькові, прізвиська та назву компанії. Якщо ви здійснюєте виклик, надсилаєте електронний лист чи текстове повідомлення комусь або отримуєте від когось виклик, електронний лист чи текстове повідомлення, Cortana збирає дані про адресу електронної пошти або номер телефону цієї особи. Наприклад, завдяки доступу до електронної пошти Cortana може допомагати слідкувати за вашими зобов’язаннями, посилками, а завдяки доступу до календаря – сповіщати вас про стан дорожнього руху або повідомляти, коли час вирушати на наступну зустріч, зазначену в календарі. Завдяки доступу до контактів Cortana зможе швидко й легко визначати, з якими людьми ви бажаєте поспілкуватися та як саме вам зручніше з ними зв’язуватися. Cortana допоможе ліквідувати прогалину між текстовими повідомленнями на телефоні та миттєвими повідомленнями на ПК (можуть застосовуватися мобільні тарифи для обміну повідомленнями). Якщо ви здійснили вхід на ПК і на телефоні за допомогою одного й того самого облікового запису Microsoft, ви можете створити нове текстове повідомлення на ПК, а Cortana допоможе відправити текст із телефону. Так само Cortana може надати сповіщення на ПК, коли пропущено виклик на телефоні, і допомогти відповісти абоненту за допомогою текстового повідомлення з ПК.

Підключені служби та навички

Ви можете надати Cortana доступ до даних, зібраних іншими службами Microsoft і сторонніми службами, або передавати відомості з функції Cortana до цих служб. Для цього ввімкніть такі служби для функції Cortana або підключіть їх до неї. Якщо ви надали дозвіл на підключення служби чи навички, Cortana передає ваш запит до цієї служби чи постачальника навички, щоб виконати запит. Cortana також може передати додаткову інформацію, яку ви дозволили передавати цьому постачальнику (наприклад, ваше розташування). Деякі служби або навички можуть зберігати інформацію, отриману від вас під час вашої попередньої взаємодії з цією службою чи функцією навички, щоб надавати вам кращі послуги в коротший час. Наприклад, функція навичок, що рекомендує ресторани у вашому районі, може запам’ятати ваші кулінарні вподобання, щоб у майбутньому пропонувати актуальніші ресторани.

Деякі служби та навички можуть вимагати зв’язати обліковий запис служби стороннього постачальника з Cortana після активації. За вашим дозволом Cortana може разом із вашим запитом надсилати третій стороні інформацію про вас, зокрема вашу електронну адресу, номер телефону та інші особисті відомості. Наприклад, Cortana може надіслати до Uber інформацію про ваше поточне розташування та пункт призначення, коли ви попросите Cortana замовити поїздку. Службами та навичками, підключеними до Cortana, можна керувати в Блокноті Cortana. Зверніть увагу: якщо вашими пристроями, на яких увімкнуто Cortana, користуються інші люди, вони можуть також користуватися вашими підключеними службами та навичками, що, у свою чергу, може призвести до передачі вашої інформації третім сторонам.

Cortana може зберігати та використовувати журнал розмов із підключених служб і навичок для вдосконалення служб Microsoft із розпізнавання мовлення та намірів, які допомагають у роботі Cortana та інших продуктів Microsoft, заснованих на технологіях розпізнавання мовлення та намірів. Cortana також може використовувати ці відомості для надання вам більш персоналізованих рекомендацій.

Засоби контролю збирання та використання даних функцією Cortana

Загалом, для керування вмістом Блокноту Cortana можна додати або видалити окремі елементи в Блокноті, наприклад, інтереси або місця, які Cortana вам показує. Ви можете керувати своїми інтересами та іншою інформацією про вас, яку Cortana зберігає в хмарі. Для перейдіть на сторінку account.microsoft.com/privacy. Задля спрощення Блокнот Cortana синхронізується з даними на приладній дошці конфіденційності. Керувати даними Блокнота, збереженими в хмарі, можна будь-де, якщо ви здійснили вхід за допомогою облікового запису Microsoft. Зверніть увагу: керування інтересами в Блокноті Cortana не може призвести до видалення будь-яких пов’язаних даних, що вже зберігаються в хмарі. Нижче наведено інформацію про те, як очистити дані, які використовує Cortana.

Bing.com, програми Microsoft і навички Cortana можуть змінювати поведінку відповідно до змін, внесених в інтереси чи вподобання в Блокноті Cortana або на account.microsoft.com/privacy. Наприклад, якщо ви видалили з уподобань у Блокноті Cortana певну спортивну команду, Cortana та програма "Спорт" показуватимуть вам менше інформації та рекомендацій стосовно цієї команди.

Ось деякі відомості про те, як можна керувати даними, які ви дозволяєте використовувати Cortana, або як взагалі припинити їх використання.

Ви можете в будь-який час змінити дозволи та параметри Блокнота Cortana, щоб зазначити, які дані може збирати та використовувати Cortana. Зверніть увагу: деякі дозволи залежать від пристроїв. Якщо ви вимкнете окремі дозволи на одному пристрої, Cortana матиме доступ до цих даних на іншому, якщо на цьому іншому пристрої їй надано відповідні дозволи. Також зверніть увагу: навіть якщо ви використовуєте Cortana, не ввійшовши у Windows, пошукові запити в полі пошуку на панелі завдань розцінюватимуться як будь-які інші пошукові запити Bing. В Android та iOS перейдіть до дозволів програми в настройках системи.

Щоб Cortana припинила використовувати дані про ваше розташування, виконайте такі дії.

1. На пристрої з Windows 10 відкрийте головний екран Cortana з поля пошуку на панелі завдань.

2. Перейдіть до розділу Настройки Cortana і виберіть Дозволи та журнал.

3. Виберіть елемент Керування інформацією, до якої Cortana може отримувати доступ із цього пристрою.

4. Вимкніть параметр Розташування.

Щоб заборонити Cortana переглядати дані календаря, електронних листів, контактів і текстових повідомлень, виконайте такі дії.

1. На пристрої з Windows 10 відкрийте головний екран Cortana з поля пошуку на панелі завдань.

2. Перейдіть до розділу Настройки Cortana і виберіть Дозволи та журнал.

3. Виберіть елемент Керування інформацією, до якої Cortana може отримувати доступ із цього пристрою.

4. Вимкніть параметр Контакти, електронна пошта, календар і журнал повідомлень.

5. Поверніться назад.

6. Виберіть елемент Керування інформацією, до якої Cortana може отримувати доступ з інших служб.

7. Виберіть назву однієї з підключених служб, що використовуються для цілей календаря, електронної пошти та контактів (наприклад, Outlook.com або Office 365), потім виберіть елемент Відключити.

Щоб заборонити Cortana використовувати журнал браузера, виконайте такі дії.

1. На пристрої з Windows 10 відкрийте головний екран Cortana з поля пошуку на панелі завдань.

2. Перейдіть до розділу Настройки Cortana і виберіть Дозволи та журнал.

3. Виберіть елемент Керування інформацією, до якої Cortana може отримувати доступ із цього пристрою.

4. Вимкніть журнал браузера.

Щоб заборонити функції Cortana доступ до голосових даних, виберіть клавіатуру як засіб взаємодії з нею. Або можете вимкнути розпізнавання мовлення.

1. Якщо ви не хочете, щоб Cortana використовувала голосові дані, ви можете взаємодіяти з нею за допомогою клавіатури. Відомості про те, як вимкнути розпізнавання мовлення, див. в розділі Мовлення, використання пера, ввід із клавіатури та конфіденційність. Якщо ви ввійшли в Cortana за допомогою облікового запису Microsoft, ви можете переглядати та видаляти свої голосові записи тут: account.microsoft.com/privacy.

Щоб вимкнути функцію персоналізації Cortana, зупинити збирання даних і видалити всі дані, які Cortana пов’язала з певним пристроєм, виконайте такі дії.

1. Перейдіть в розділ Cortana > Блокнот > Про мене .

2. Виберіть обліковий запис Microsoft.

3. Натисніть кнопку Вийти.

Вихід із Cortana на пристрої зупиняє збір і використання даних із боку Cortana на цьому пристрої, а також очищує інтереси та дані на цьому пристрої. Однак вихід не очищує дані, уже збережені в Блокноті або на сторінці account.microsoft.com/privacy. Ваші дані, пов’язані з іншими пристроями, залишаться без змін, доки ви також не вийдете з Cortana на цих пристроях. У Windows навіть після виходу з Cortana символи, введені в полі пошуку на панелі завдань, автоматично надсилаються до Bing і використовуються для надання рекомендацій із пошуку. Введені символи та пошукові запити й далі збиратимуться та використовуватимуться, як описано в Положенні про конфіденційність. Якщо ви не бажаєте надсилати дані про будь-які символи до корпорації Майкрософт, не використовуйте функцію Cortana. За бажанням ви можете навіть приховати Cortana. А якщо на пристрої Windows потрібно знайти файли, наприклад документи чи фотографії, завжди можна скористатися функцією пошуку, доступною у Файловому провіднику.

Щоб приховати Cortana, виконайте такі дії.

1. Натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) в будь-якому місці панелі завдань.

2. Виберіть Cortana.

3. Виберіть пункт Приховано.

Cortana в Android і iOS

Програма Cortana доступна для завантаження на пристроях під керуванням Android і iOS. Збирання даних і параметри Cortana можуть змінюватися залежно від можливостей цих платформ та версії, яка використовується. До цих можливостей можуть належати і запити системного рівня для дозволу Cortana доступу до певних типів даних і перші запити, коли Cortana запитує доступ до певних даних для надання відповідних функцій. Програма "Параметри" також може додаватися. В ній ви пізніше можете вимкнути або ввімкнути доступ Cortana до певних даних. Перегляньте Параметри пристрою Android та iOS, щоб визначити, які параметри керування дозволами Cortana на доступ до даних ви маєте.

Для Cortana на Android v.6 або пізнішої версії

1. Відкрийте "Параметри" на вашому пристрої, знайдіть "Дозволи програм" або "Диспетчер дозволів".

2. Увімкніть/вимкніть збирання даних про пристрій програмою Cortana для:

   • Календар

   • Контакти

   • Розташування

   • Мікрофон

   • Телефон

   • SMS

   • Сховище

3. Натисніть ВИКЛ. або перемістіть перемикач ліворуч, доки він не стане сірий, для тих функцій даних, до яких ви не хочете надавати доступ Cortana з вашого пристрою. Зверніть увагу, що Cortana все ще може мати доступ до деяких з цих даних (наприклад, календаря, контактів) з інших пристроїв, на яких увімкнена Cortana, або з підключених служб.

Для Cortana на iOS

1. Перейдіть у розділ Настройки > Конфіденційність > Дозволи.

2. Увімкніть/вимкніть збирання даних про пристрій програмою Cortana для:

   • Календар

   • Контакти

   • Розташування

   • Мікрофон

3. Увімкніть або вимкніть доступ Cortana до тих функцій даних Cortana, до яких ви не хочете надавати їй доступ з вашого пристрою. Зверніть увагу, що Cortana все ще може мати доступ до деяких з цих даних (наприклад, календаря, контактів) з інших пристроїв, на яких увімкнена Cortana, або з підключених служб.

Щоб вимкнути функцію персоналізації Cortana та зупинити збирання даних, пов’язаних із певним пристроєм, виконайте такі дії.

Вихід із Cortana на пристрої зупиняє збір і використання даних із боку Cortana на цьому пристрої, а також очищує інтереси та дані на цьому пристрої. Однак вихід не очищує дані, уже збережені в Блокноті Cortana або на сторінці account.microsoft.com/privacy. Ваші дані, пов’язані з іншими пристроями, залишаться без змін, доки ви також не вийдете з Cortana на цих пристроях.

1. Перейдіть в Cortana > Настройки > Вийти.

2. Натисніть кнопку Вийти.

Блокнот Cortana та хмарні елементи керування

Щоб видалити відомості про конкретні інтереси в Блокноті Cortana, виконайте такі дії.

1. Перейдіть до Cortana > Блокнот > Керування навичками.

2. Виберіть категорію, в якій ви бажаєте очистити дані, наприклад, "Новини" або "Фінанси".

3. Виберіть окремий елемент, інтерес, уподобання або параметр, який ви хочете видалити.

4. Натисніть кнопку Видалити , щоб видалити його.

5. Натисніть кнопку Зберегти.

Для керування навичками виконайте такі дії.

1. Перейдіть до Cortana > Блокнот > Керування навичками.

2. Виберіть навичку, яку потрібно вимкнути.

3. Виберіть команду Відключити.

Для керування даними, які корпорація Майкрософт зберігає в хмарі, або видалення цих даних виконайте такі дії.

1. На пристрої з Windows 10 відкрийте головний екран Cortana з поля пошуку на панелі завдань.

2. Перейдіть до розділу Настройки Cortana і виберіть Дозволи та журнал.

3. Виберіть елемент Керування інформацією, до якої Cortana може отримувати доступ з інших служб.

4. Виберіть підключену службу, потім натисніть кнопку Відключити.

Для Android і iOS:

1. Перейдіть до Cortana > Настройки > Умови та конфіденційність.

2. Виберіть команду Змінити те, що Cortana знає про мене в хмарі.

3. Перегляньте всі доступні відомості, зокрема відомості в Блокноті Cortana.

Інші елементи керування

Вимкнення довідки програми Cortana в Microsoft Edge:

1. Відкрийте Microsoft Edge.

2. Відкрийте меню Настройки.

3. Перейдіть до розділу Додаткові настройки і виберіть Перегляд додаткових настройок.

4. Вимкніть параметр Дозволити Cortana допомагати мені в Microsoft Edge.

Щоб керувати сповіщеннями, які з'являються на пристрої:

1. На пристрої, де ви не хочете отримувати сповіщення, перейдіть до розділу Cortana > Настройки > Cortana на всіх моїх пристроях.

2. У розділі Windows Обмін сповіщеннями між пристроями виберіть Редагувати параметри синхронізації. На пристрої з Android виберіть параметр Синхронізувати сповіщення.

3. Виберіть пристрій, який ви хочете відредагувати.

4. Вимкніть види сповіщень, які ви більше не хочете отримувати.

Щоб вимкнути всі сповіщення для певного пристрою:

1. На телефоні перейдіть до Cortana > Меню > Настройки .

2. Вимкніть параметр Обмін сповіщеннями між пристроями.

Щоб від’єднати Cortana від Microsoft Health або будь-якої іншої підключеної служби, виконайте такі дії.

1. Перейдіть до Cortana > Блокнот > Керування навичками > Підключені служби.

2. Спочатку виберіть потрібний обліковий запис, потім – команду Відключити.