Причини
Наприклад, якщо співіснування середовищі, Microsoft Exchange Server 2007 і Microsoft Exchange Server 2013 настроєно. Користувач ActiveSync в середовищі, має поштової скриньки, розміщеної на сервері Exchange 2007. У цій ситуації, коли користувач отримує доступ до поштової скриньки, ExchangeActiveSync Пул застосунків на сервері клієнтського доступу Microsoft Exchange Server 2013 аварійно завершує роботу запитання.
Крім того, під час перезавантаження пулу застосунків ЦП, що відбувається на сервері клієнтського доступу Microsoft Exchange Server 2007, а система стає не відповідає на запити користувача, для всіх служб, що на комп'ютері з Exchange Server 2007.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на такі оновлення:
2936880 сукупний пакет оновлень 5 для Exchange Server 2013
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".