Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Процес Explorer.exe постійно аварійно завершує роботу і перезавантаження після інсталяції пакета поновлення для Windows Server, технічний перегляд або Windows 10, технічні Preview.

Вирішення

Доступне оновлення для вирішення цієї проблеми.

Як отримати це оновлення

Сайт Windows Update

Це оновлення доступне зі Служби Windows Update

Попередні вимоги

Щоб інсталювати це оновлення, потрібно таке оновлення інстальовано:

3025096 комп'ютері, на якому інстальовано систему стискання з підтримкою не вдається інсталювати Windows Update у Windows, 10 технічних Preview

Відомі проблеми

Це оновлення може не інсталювати на комп'ютерах, які створювалися системі ввімкнуто. Щоб вирішити цю проблему, інсталяція, оновлення 3025096.

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Англійська (США) версія цього оновлення програмного забезпечення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Зауважте, що значення дати й часу для цих файлів на вашому локальному комп'ютері відображаються за вашим місцевим часом із врахуванням переходу на літній час. Значення дати й часу також можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних 32-розрядні версії ОС Windows, 10 технічних Preview

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Defaultquestions.json

Не застосовується

858

08-Jun-2014

02:36

Не застосовується

Shell32.dll

6.4.9879.5

20,431,896

25-Nov-2014

07:23

x86

Windows.systemtoast.explorer.lnk

Не застосовується

1450

25-Nov-2014

02:26

Не застосовується

Windowsshell.manifest

Не застосовується

670

02-May-2014

18:05

Не застосовується


Для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows, 10 технічних Preview або Windows Server, технічний перегляд

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Defaultquestions.json

Не застосовується

858

11-Jun-2014

09:12

Не застосовується

Shell32.dll

6.4.9879.5

22,559,904

25-Nov-2014

09:20

x64

Windows.systemtoast.explorer.lnk

Не застосовується

1450

25-Nov-2014

02:24

Не застосовується

Windowsshell.manifest

Не застосовується

670

05-May-2014

06:03

Не застосовується

Shell32.dll

6.4.9879.5

20,431,896

25-Nov-2014

07:23

x86

Додаткові відомості про файли


Щоб отримати додаткові відомості для Усі підтримувані версії 32-розрядної Windows 10 технічних попередній перегляд

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

3,096

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_521ad3cb344c210df87ff363d56ed87e_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_a4209e1eaf635026.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

687

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_60a8fb5aaa730eceeb0d1f5067a6b12e_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_8ee0b60d5f36fd5c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

695

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_624a9737486bc6a069f1df842c6aaca4_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_ca37b85dd401672b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

695

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_6520baede4d0148836e1edae886f6ef7_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_d238b0f5f12222fc.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

695

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_e03ca1df3f510850c2f83b82d28f43b1_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_4319a2f2607a997c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

695

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_f74cee039fb72adb.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,532,957

Дата (UTC)

25-Nov-2014

Час (UTC)

07:24

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Windowsshell.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

670

Дата (UTC)

02-May-2014

Час (UTC)

18:05

Платформа

Не застосовується


Щоб отримати додаткові відомості для Усі підтримувані 64-розрядних версій Windows, 10 технічних Preview або Windows Server, технічний перегляд

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_0c7c3f978fce0922ea09790782ea0ba1_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_966059a861ce9368.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

691

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_1232a98f17edfc5b57e1f1e7e09e6633_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_c1f6fbb61d256d00.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

699

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_51e77dddee2279681c40bbe4edf5ae6a_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_03c241385ad19cca.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

699

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_60a8fb5aaa730eceeb0d1f5067a6b12e_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_eaff519117946e92.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

697

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_624a9737486bc6a069f1df842c6aaca4_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_265653e18c5ed861.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

697

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_6520baede4d0148836e1edae886f6ef7_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_2e574c79a97f9432.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

697

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_b56b1da81c52864e25f7d99e66c58320_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_af52049bf237616c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

691

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_dad0c797159bddd1fb97f71192d0664e_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_a5534c2bc6a144b1.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

699

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_e03ca1df3f510850c2f83b82d28f43b1_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_9f383e7618d80ab2.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

697

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_f92f19d0209707d5b2a073412000ff56_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_d521f59e85ebb75b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

699

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_536b898758149c11.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,524,347

Дата (UTC)

25-Nov-2014

Час (UTC)

09:26

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Update.mum

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4,204

Дата (UTC)

26-Nov-2014

Час (UTC)

03:27

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.4.9879.5_none_5dc033d98c755e0c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,488,393

Дата (UTC)

25-Nov-2014

Час (UTC)

07:24

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Windowsshell.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

670

Дата (UTC)

05-May-2014

Час (UTC)

06:03

Платформа

Не застосовується



Посилання

Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×