У цій статті у статті описується проблема, яка призводить до аварійного завершення роботи, процес Explorer.exe Windows 8.1. Цю проблему можна усунути, звернувшись до оновлення в цій статті. Перш ніж інсталювати це оновлення, перевірте розділ необхідні умови .
Як отримати це оновлення
Щоб вирішити цю проблему, корпорація Майкрософт випустила оновлення через службу Windows Update і центр завантажень Microsoft. Незважаючи на те, що ця проблема спостерігається тільки у Windows 8,1, це оновлення також стосується Windows RT 8.1.
Увага! Якщо інсталювати мовний пакет після інсталяції цього оновлення, потрібно повторно інсталювати це оновлення. Тому рекомендується інсталювати будь-які потрібні мовні пакети перед інсталяцією цього оновлення. Щоб отримати додаткові відомості, див. Додавання мовних пакетів для ОС Windows.
Спосіб 1. Служба Windows Update
Це оновлення надається як рекомендоване оновлення зі служби Windows Update. Щоб отримати додаткові відомості про запуск Windows Update, див. статтю Як отримати оновлення за допомогою Windows Update.
Спосіб 2. Центр завантаження Microsoft
Зазначені нижче файли можна завантажити з центру завантажень Microsoft:
|
Операційна система |
Оновлення |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows 8.1 на базі x86-процесорів |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 8.1 на базі x64-процесорів |
Примітка Оновлення для ОС Windows RT 8.1 можна отримати лише зі служби Windows Update.
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних службMicrosoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Відомості про оновлення
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, потрібно мати квітня 2014 оновлень для ОС Windows RT 8,1, 8,1 в ОС Windows і Windows Server 2012, R2 (2919355) інстальовано Windows 8.1.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Універсальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли в Windows 8.1 та примітки
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960- 0.17xxx
ОС Windows RT 8.1 та Windows 8.1
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
308,736 |
11-May-2015 |
16:27 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
332,800 |
11-May-2015 |
16:34 |
x64 |
Для всіх підтримуваних Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fhcpl.dll |
6.3.9600.17826 |
295,936 |
11-May-2015 |
16:18 |
Не застосовується |
Додаткові відомості про файли
Додаткові відомості про файли для ОС Windows 8.1
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_d6e2e621a376a44dfa36944f07d0b2db_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a2460f238330031a.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
708 |
|
Дата (UTC) |
12-May-2015 |
|
Час (UTC) |
00:36 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480b61b054711f56.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
7,941 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2015 |
|
Час (UTC) |
18:26 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних 64-розрядних версій Windows 8.1
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_df104f7d300b59075ebc2a84235f84b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_bbbb3b6b9a820449.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
712 |
|
Дата (UTC) |
12-May-2015 |
|
Час (UTC) |
00:36 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_a429fd340cce908c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
7,945 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2015 |
|
Час (UTC) |
19:04 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних 8,1 Windows RT
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Arm_035e26ea2cf66b8170cab262341808d3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_fbe82c9270458890.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
708 |
|
Дата (UTC) |
12-May-2015 |
|
Час (UTC) |
00:36 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-filehistory-core-cpl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17826_none_480dd408546e3e1c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
7,941 |
|
Дата (UTC) |
11-May-2015 |
|
Час (UTC) |
17:51 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
