Ознаки
З 11 грудня 2023 року до 14 грудня 2023 року, можливо, ви не змогли завантажити файли за допомогою жодного браузера. Ця проблема була найбільш поширеною під час спроби завантажити файл за допомогою веб-програми. Однак це може вплинути на будь-кого, хто використовує браузер. Це вплинуло на всі веб-браузери, включно з Microsoft Edge. Ця проблема не впливає на домашніх користувачів.
Нотатка Ця проблема не пов'язана з проблемою, яка перешкоджає збереженню PDF-файлу в Microsoft Edge. Рішення зі стабільною версією Edge 120.0.2210.77 вирішено 14 грудня 2023 року.
Причина
У Захист від втрати даних у Microsoft Purview (DLP) з'явився новий компонент. Видобуває відомості про властивість, але старі посилання на об'єкти не видалялися належним чином. Через це сканер файлів припинив завантаження файлів із різних веб-програм. Для microsoft Purview DLP потрібна передплата на Microsoft 365 E5 або Microsoft 365 A5.
Вирішення
Відповідну функцію автоматично вимкнуто на пристроях Windows. Це більше не має спричинити цю проблему.
До вимкнення ураженої функції розгорнуто короткострокове послаблення ризиків. Це послаблення ризиків вимикає сканер файлів, збережених за шляхом до файлу папки "Завантаження". Ця проблема може й надалі виникати під час завантаження на інші шляхи до файлів. Можливість сканування папки "Завантаження" буде знову активована в майбутньому. Якщо ця проблема не зникла, коли ви завантажуєте файли в папку "Завантаження", можна перезавантажити пристрій Windows. Це гарантує, що роздільна здатність розповсюдилася належним чином на пристрій.
Деякі користувачі Microsoft Edge можуть увімкнути параметр "Запитайте мене, що робити з кожним завантаженням" в настройках браузера Edge, щоб вирішити цю проблему. Це рішення не було життєздатним для всіх постраждалих організацій.
Примітка для ІТ-адміністраторів Щоб переконатися, що до ваших пристроїв Windows застосовано послаблення ризиків, перевірте такий розділ реєстру:
Розташування: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
Ключ: ConfigurationVersion
Значення: 10.8699.icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
Наступні кроки
Цю проблему автоматично вирішено.
