Причини
Припустімо, що створюється контакт у програмі Microsoft Outlook. Контакт, номер телефону для бізнесу, Home телефон, номер телефону та адресу електронної пошти та зберігається на сервері Microsoft Exchange Server. Після цього ви знайдіть контакт у програмі Microsoft Lync 2013 (Skype для бізнесу) і спроби зателефонувати контакт, виберіть у меню команду для виклику. У цій ситуації номери телефонів не відображаються в контакті. Таким чином, ви не можете зателефонувати контакт на такі номери телефонів. У меню команду для виклику відображаються лише Новий номер і Skype для бізнесу, зателефонуйте параметри.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що не вдається зв'язатися з веб-служба адресної книги.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, до 7 червня 2016, оновлення (KB3115033) для Microsoft Lync 2013, (Skype для бізнесу).