Застосовується до
Exchange Online via Office 365 E Plans Exchange Online via Office 365 P Plans Microsoft Exchange Online Dedicated Exchange Online Exchange Outlook

Ознаки

Якщо ваше локальне середовище відображається лише через протокол Інтернету версії 6 (IPv6), можуть виникати проблеми з підключенням, наприклад такі:

  • Не можна перенести локальні поштові скриньки до служби Microsoft Exchange Online.

  • У службі Exchange Online не вдається вирішити пошук доступності (вільний або зайнятий) для локальних користувачів у гібридній конфігурації.

Причина

Ця проблема виникає через те, що в цей час підключення до вихідної IPv6-протоколу не підтримується. 

Примітка. Microsoft Office 365 зараз підтримує Вхідне підключення за протоколом IPv6, і плани існують для підтримки підключення до вихідної мережі IPv6.

Спосіб вирішення

Піддавайте своє локальне середовище через IPv4.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.