Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ознаки

Якщо ваше локальне середовище відображається лише через протокол Інтернету версії 6 (IPv6), можуть виникати проблеми з підключенням, наприклад такі:

  • Не можна перенести локальні поштові скриньки до служби Microsoft Exchange Online.

  • У службі Exchange Online не вдається вирішити пошук доступності (вільний або зайнятий) для локальних користувачів у гібридній конфігурації.

Причина

Ця проблема виникає через те, що в цей час підключення до вихідної IPv6-протоколу не підтримується. 

Примітка. Microsoft Office 365 зараз підтримує Вхідне підключення за протоколом IPv6, і плани існують для підтримки підключення до вихідної мережі IPv6.

Спосіб вирішення

Піддавайте своє локальне середовище через IPv4.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×