Applies ToOutlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365

Ознаки

Ви не вдалося підключитися до сервера під керуванням Microsoft Exchange Server з до 2016 Microsoft Outlook для Mac або Outlook для Mac 2011 клієнта після вимкнення Secure Sockets Layer (SSL) на сервері.

Причина

Неполадки підключення, виникає через те, що Outlook для Mac використовує протокол SSL, щоб установити зв'язок із сервером Exchange. Коли SSL, вимкнуто, і безпечного повторного погодження реалізовано, як визначено в документі RFC 5746, потрібних для Outlook сервер буде сумісний режим, таким чином, сеанс можна оновити з SSL для транспортний рівень безпеки (TLS).

Інші способи вирішення

Сервер Exchange для підтримки сумісних режимі за допомогою вказівок із для статті бази Знань 980436. Це дасть змогу в Outlook для Mac клієнта, щоб встановити підключення за допомогою протоколу SSL а потім перегляду за допомогою TLS. Цей спосіб дозволяє, Outlook для Mac, щоб підключитися до сервера, навіть якщо, SSL 2.0 і 3.0 блокуються. Якщо ви використовуєте продукт безпеки, наприклад, Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) для керування підключення до сервера Exchange, з за межами вашої компанії, необхідно налаштувати сервер TMG використання для статті бази Знань 980436.  Зовнішні підключення до сервера Exchange може бути заблоковано, якщо цей сервер суворий режим. Примітка.Не настроїти сервер на суворий режим, як це запобігає Outlook для Mac клієнта підключення до сервера Exchange.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про погодження з'єднання SSL/TLS Перегляньте цей блог TechNet.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.