Причини
Після того, як Outlook 2016 клієнт підключення до сервера Exchange за допомогою служби автовизначення, Exchange ActiveSync (EAS), він не використовує протокол MAPI/HTTP, який надсилає анонімний запит HTTP належним чином. Замість цього він спочатку намагається зробити БАЗОВУ автентифікацію за допомогою облікового запису без пароля.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, 6 березня 2018 пакет оновлень для Outlook, 2016 (KB4018296)і встановіть для такий розділ реєстру, щоб вимкнути функцію EAS автовизначення, Outlook 2016 клієнта.
Important
Виконуйте дії, описані в цьому розділі, обережно. Неправильне внесення змін до реєстру може викликати серйозні проблеми. Перш ніж вносити такі зміни, створіть резервну копію реєстру, якщо виникнуть проблеми.
-
Закрийте всі застосунки для Microsoft Office.
-
Запустіть редактор реєстру.
-
10 для Windows перейдіть до Пуск, введіть regedit у полі Пошуку Windows і виберіть regedit.exe в результатах пошуку.
-
В ОС Windows 7 натисніть кнопку Пуск, введіть regedit у текстовому полі Пошук програм та файлів і клацніть regedit.exe в результатах пошуку.
-
В ОС Windows 8 і Windows 8.1 наведіть курсор миші на верхній правий кут, клацніть Пошук, введіть regedit у текстовому полі пошуку та виберіть regedit.exe в результатах пошуку.
-
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\
-
У меню Edit виберіть Створити і потім натисніть параметр DWORD.
-
Введіть EnableEASAccountCreationі натисніть клавішу Enter.
-
В області відомостейEnableEASAccountCreation, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.
-
У полі значення введіть 0і натисніть кнопку OK.
-
Закрийте редактор реєстру.