Застосовується доOutlook 2016

Причини

Після того, як Outlook 2016 клієнт підключення до сервера Exchange за допомогою служби автовизначення, Exchange ActiveSync (EAS), він не використовує протокол MAPI/HTTP, який надсилає анонімний запит HTTP належним чином. Замість цього він спочатку намагається зробити БАЗОВУ автентифікацію за допомогою облікового запису без пароля.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте, 6 березня 2018 пакет оновлень для Outlook, 2016 (KB4018296)і встановіть для такий розділ реєстру, щоб вимкнути функцію EAS автовизначення, Outlook 2016 клієнта.

Important Виконуйте дії, описані в цьому розділі, обережно. Неправильне внесення змін до реєстру може викликати серйозні проблеми. Перш ніж вносити такі зміни, створіть резервну копію реєстру, якщо виникнуть проблеми.

  1. Закрийте всі застосунки для Microsoft Office.

  2. Запустіть редактор реєстру.

    • 10 для Windows перейдіть до Пуск, введіть regedit у полі Пошуку Windows і виберіть regedit.exe в результатах пошуку.

    • В ОС Windows 7 натисніть кнопку Пуск, введіть regedit у текстовому полі Пошук програм та файлів і клацніть regedit.exe в результатах пошуку.

    • В ОС Windows 8 і Windows 8.1 наведіть курсор миші на верхній правий кут, клацніть Пошук, введіть regedit у текстовому полі пошуку та виберіть regedit.exe в результатах пошуку.

  3. Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup\

  4. У меню Edit виберіть Створити і потім натисніть параметр DWORD.

  5. Введіть EnableEASAccountCreationі натисніть клавішу Enter.

  6. В області відомостейEnableEASAccountCreation, клацніть правою кнопкою миші та виберіть команду змінити.

  7. У полі значення введіть 0і натисніть кнопку OK.

  8. Закрийте редактор реєстру.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.