Причини
Runtimebroker.exe процес аварійно завершує роботу на комп'ютері під керуванням Windows 8.1. Крім того, після того, як процес Runtimebroker.exe аварійне завершення роботи, з'являється повідомлення про помилку, у якому зазначено, що комп'ютер не підключено до магазину Windows. Ця проблема виникає за однієї або кількох таких умов:
-
Ви намагаєтесь отримати Microsoft Visual Studio або Microsoft PowerShell ліцензії розробників застосунку для магазину Windows.
-
Ціни на програму буде відображено, перш ніж викликів внутрішня покупка інтерфейсу користувача (UI).
-
Ви намагаєтеся перетворити ознайомлювальну версію програми, для повної версії застосунку.
-
Ви намагаєтесь отримати ціни на внутрішня покупка.
-
Ви намагаєтесь отримати чек застосунку.
-
Користувач намагається оновити список заборонені програми.
Причина
Ця проблема виникає, тому що стару версію файлу WSShared.dll, збережених на комп'ютері. Таким чином, WSShared.dll файлу не відповідає новішу версію WinStoreUI.dll файлів, які зберігаються на комп'ютері.
Вирішення
Відомості про оновлення
Як отримати це оновлення
Це оновлення доступне на сайті Windows Update.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, потрібно працювати Windows 8.1.
Інформація про реєстр
Для використання цього пакета оновлень, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього оновлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
