Ознаки
Розглянемо таку ситуацію, у Microsoft Skype за бізнес-2016.
-
Виклик черги, надсилає виклик два виклик агентів.
-
Агенти два виклик забрати майже одночасно за допомогою програми Skype для бізнесу 2016.
-
Два виклики, підключені до черги дзвінок.
-
Черга дзвінок від'єднати один із них, надіславши повідомлення BYE. Повідомлення має надати інформацію не отримують, виклик про засіб, який прийняв цей виклик агента.
У цьому випадку може виявитися Skype для бізнесу 2016 клієнта не відображаються відомості про засіб, який прийняв виклик агент, не отримують на виклик.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте 2 квітня 2019, оновлення (KB4462234) для Skype для бізнесу 2016.
Примітка Перш ніж застосовувати це оновлення, переконайтеся, що створення до групової політики об'єкт (GPO) для додавання нового розділу реєстру DWORD EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage та встановіть значення 1 , шлях:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
Також можна увімкнути цю функцію, створивши запис у користувацьких політики та додайте його до клієнта політики:
$x = New-CsClientPolicyEntry-ім'я "EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage"-значення, що "true"
Набір CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >" - PolicyEntry @{додати = $x}
