Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Ви маєте на комп'ютері під керуванням ОС Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
-
Команда "slmgr /ipk" застосувати роздрібної ключ і команду виконано успішно.
-
Запуску команди "slmgr /ato" для активації системи.
У цьому випадку процес служби програмного забезпечення захисту від платформи (sppsvc.exe) аварійно завершує роботу, і не вдається виконати активацію. Крім того, відображається таке повідомлення про помилку:
Помилка: 0xC002001B, що на комп'ютері, який працює під керуванням Microsoft Windows-core-edition, для запуску "slui.exe 0x2a 0xC002001B" для відображення тексту про помилку.
Причина
Ця проблема виникає, оскільки нуль рядок, створений у випуску маркерів Активація ліцензії (ХВІСТ).
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте зведене оновлення, 2928680 або інсталюйте виправлення, описане в цій статті.
Відомості про оновлення
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати зведене оновлення, 2928680 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2928680 Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 зведене оновлення: Березень 2014
Відомості про виправлення
Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2 інстальовано.
Необхідність перезавантаження
Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотаткиУвага! Термінові виправлення ОС Windows 8 і Windows Server 2012 входять до одного пакета. Проте лише "Windows синій RTM" зазначено на сторінці виправлення запиту. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows синій RTM" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows, 8,1". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для ОС Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
Не застосовується |
4,542 |
21-Dec-2013 |
09:30 |
Не застосовується |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
108,544 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
Не застосовується |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
3,180,096 |
21-Dec-2013 |
09:32 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
Не застосовується |
4,542 |
21-Dec-2013 |
11:51 |
Не застосовується |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
135,680 |
22-Aug-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
5,251,224 |
21-Dec-2013 |
12:06 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
Не застосовується |
4,542 |
21-Dec-2013 |
14:44 |
Не застосовується |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
132,608 |
22-Aug-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
6,353,960 |
21-Dec-2013 |
14:51 |
x64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Відомості про додаткові файли для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
Додаткові файли для ОС Windows RT 8.1
|
Ім'я файлу |
Arm_4e2c0016715a5125b75362d0aa52dd05_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_6269619c90ad2fbd.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
700 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:41 |
|
Ім'я файлу |
Arm_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aefbc12f3c8f0c07.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
26,098 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:41 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
X86_b39e7500db7a5f792e000bb13fba9177_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_17ef30f3be05be36.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
700 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:41 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aef94ed73c91ed41.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
26,098 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:41 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_4c8399587361568aca0dd97e2e95aed1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_b8f170b9600ef1eb.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
704 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:43 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_f78cc8db8667c7ee7be6173f9800f500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_80281a66c58709f5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
704 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:43 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_0b17ea5af4ef5e77.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
26,104 |
|
Дата (UTC) |
23-Dec-2013 |
|
Час (UTC) |
02:43 |
Посилання
Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.
