Ознаки
На деяких комп'ютерах на базі Intel Skype для бізнесу не розпізнає жодної USB-гарнітури та розглядає їх як окремі аудіопристрої. Таким чином, ви не можете вибрати гарнітуру як пристрій у клієнті Skype для бізнесу або використовувати кнопки на USB-пристрої. Ця проблема також виникає в Skype для бізнесу для Microsoft 365.
Причина
Нові платформи Intel підтримують функцію аудіо під назвою "Intel Smart Sound Technology for USB Audio". Наразі Skype для бізнесу несумісна з цією функцією.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, вимкніть Intel® Smart Sound Technology for USB Audio device in диспетчер пристроїв.
Описані в цій статті продукти сторонніх виробників створюються компаніями, які не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, непрямих або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
