Причини
Після інсталяції поновлення безпеки 13 лютого 2018, KB4074588 (OS Build 16299.248) , USB-пристрої і вбудованої пристроїв, зокрема вбудовані ноутбука камери, клавіатури або миші, може не працювати деякі користувачі.
Причина
Ця проблема виникає у, за умови, що Windows Update, обслуговування стека, неправильно переривається, інсталювати новішу версію драйверів, деякі критичні в сукупному поновленні та видаляє активні драйвери під час обслуговування.
Вирішення
Спосіб 1: Відновлення системи, під час роботи пристрої, і підключення до мережі
Цю проблему усунуто, інсталяція, оновлення KB4090913. За наявності підключення до мережі і роботу вводу пристрою, наприклад, сенсорний екран, безпроводова миша, або безпроводового або PS клавіатури, інсталюйте це оновлення, щоб відновити USB:
-
Вибрати, запустіть кнопки а потім перейдіть до параметрів > оновлення безпеки і > Служби Windows Update, виберіть Перевірити наявність оновлень.
-
Install KB4090913.
-
, Перезавантажте Windows.
Спосіб 2., Відновлення системи не робочу пристрій вводу даних або мережного підключення
Якщо не доступні роботи клавіатури, миші або сенсорний екран, ваш клавіатура та миша має працювати в середовищі відновлення вікна 10, які можна використовувати для відновлення системи.
-
Запустіть середовище відновлення Windows 10.
Якщо після перезавантаження системи, перед тим, як Windows буде завершено, завантаження на робочому столі, тричі, у рядку, Windows має автоматично запускається середовища відновлення Windows до 10.
Якщо у Windows не буде автоматично завантажено до відновлення екран, для використання інсталяційного диска увійти в середовищі відновлення Windows до 10:
-
На роботу комп'ютера, перейдіть на Програмне забезпечення Microsoft веб-сайт для завантаження .
-
Завантажте засіб створення носії а потім запустити.
-
Виберіть створити інсталяційний диск, на іншому комп'ютері.
-
Вибрати мову, випуск і архітектури (64-розрядна або 32-розрядна).
-
Виконайте дії, щоб створити інсталяційний диск і виберіть завершити.
-
Підключення з інсталяційного носія, створений на комп'ютер, що нефункціональних а потім увімкніть його.
-
На екрані початкового настроювання введіть свою мову й інші параметри і виберіть Далі. Якщо ви не бачите у вікні програми інсталяції, комп'ютер може не настроєно на завантаження з диска. Перевірте веб-сайт виробника вашого комп'ютера, інформацію про те, як змінити порядок завантаження в ваш комп'ютер і повторіть спробу.
-
Виберіть Відновити інформацію з комп'ютера.
-
Видалення оновлення за допомогою командного рядка:
-
, На екрані відновлення, виберіть Виправлення неполадок, а потім Додаткові параметриа потім командний рядок. Вам може пропонується ввести ключ відновлення BitLocker або ім'я користувача та пароль. Запит на ім'я користувача та пароль, потрібно ввести локальний адміністратора облікового запису.
-
У вікні командного рядка введіть команду перелічені нижче для певної версії ОС Windows і натисніть клавішу ENTER.
Для 32-розрядних версій Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Для 64-розрядних версій Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Примітка. , Якщо Windows не зберігається на диску c:, замінити відповідну літеру c: вище команди.
-
Закрийте вікно командного рядка і натисніть кнопку продовжити , щоб закрити середовища для відновлення.
-
Перезавантажити комп'ютер, щоб увійти до Windows. Увага!: , щоб переконатися, що система підтримує, останні оновлення безпеки, повторно інсталювати оновлення, якомога скоріше. Виберіть, запустіть кнопки а потім перейдіть до параметрів > оновлення безпеки і > Служби Windows Update, виберіть перевірити наявність оновлень та інсталювати останні оновлення.
