Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Підключення з пристроєм збереження даних, який контролює Microsoft декількох вводу-виводу (MPIO) на комп'ютер під керуванням ОС Windows 8 або Windows Server 2012.
-
Настроювання Windows для створення файлу дампа пам'яті повний, або створення файлу дампа пам'яті ядра, під час виникнення помилки Stop.
-
Настроювання Windows для збереження файлу дампа пам'яті до пристрою збереження даних.
-
Невиправна помилка виникає.
У цьому випадку Windows може не створити файл дампа пам'яті.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що драйвер Windows аварійно завершує роботу дамп не використовується правильний шлях MPIO створення дампа журнал.
Вирішення
Це виправлення, також можна отримати на Microsoft Update Catalog.
Примітка. Потрібно інсталювати оновлення 2811660 і це виправлення виправити відомі проблеми, що стосуються проблеми, описаної в цій статті в базі знань Майкрософт. Щоб отримати додаткові відомості про оновлення 2811660, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2811660 ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: березень 2013
Ви знайдете оновлення 2811660, на сайті Windows Update. Крім того, оновлення можна завантажити з центру завантажень Microsoft. Для цього завантажте пакет оновлень із веб-сайт корпорації Майкрософт та інсталюйте пакет Windows8-RT-KB2811660-x64. MSU:
Оновлення для Windows Server 2012 (KB2811660)
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте це виправлення призначена для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням ОС Windows 8 або Windows Server 2012.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли ОС Windows 8 і Windows Server 2012Увага! ОС Windows 8 і Windows Server 2012, термінові виправлення, які входять до одного пакета.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 8 і Windows Server 2012". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.16628 |
54,016 |
01-Jun-2013 |
09:42 |
x86 |
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.20733 |
54,016 |
01-Jun-2013 |
10:04 |
x86 |
Для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.16628 |
61,696 |
01-Jun-2013 |
11:29 |
x64 |
|
Crashdmp.sys |
6.2.9200.20733 |
61,696 |
01-Jun-2013 |
12:09 |
x64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Додаткові відомості про файли
