Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Під час спроби відтворити файл, програвач Windows Media, може з'явитися одна або декілька таких повідомлень про помилку:

Неправильний формат файлу. (Помилка = 8004022F)

- або -

Не вдалося відтворити файл. Формат не підтримується. (Помилка = 80040265)

- або -

Неможливо відтворити відеопотік: знайдено не придатного декомпресора. (Помилка = 80040255)

- або -

Знайдено комбінації фільтрів для відображення потоку. (Помилка = 80040218)

- або -

Не вдалося завантажити вихідний фільтр для цього файлу. (Помилка = 80040241)

- або -

Не вдалося відкрити. Переконайтеся, що шлях та ім'я файлу правильні і повторіть спробу (помилка = 8007000d).

Причина

Ця проблема може виникнути, якщо виконуються будь-якої з таких умов:

  • Програвач Windows Media не підтримує формат файлу або кодек для мультимедійного файлу, який потрібно відтворити.

  • Деякі файли Windows Media Player, що відсутній або пошкоджений.

  • Мультимедійний файл пошкоджено.

  • Мультимедійний файл для кодек, не інстальовано.

  • Операційна система не має звукових можливостей. Наприклад:

    • Існує аудіопристрій на комп'ютері.

    • Правильний аудіопристрій не інстальовано або вимкнуто.

    • Ви використовуєте Windows NT, так і терміналів Windows 2000, (цю конфігурацію має не звукових можливостей).

    • Windows XP терміналів настроєно не, відтворення звуку.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, виконайте, способів у зазначеному порядку. Перевірте після кожного способу, щоб визначити, чи вона має вдалося вирішити проблему.

Увага! Windows Media Player підтримує відтворення не всіх типів мультимедійних файлів, які доступні в даний час, але й забезпечує підтримку найтиповіших мультимедійних файлів. Таким чином, переконайтеся, що мультимедійний файл підтримується типу. Якщо це не так, не використовуйте методи після способу 1. Програвач Windows Media не підтримує формат файлу, який використовується, зверніться до із дістриб'ютором файлу за інформацією про доступність засобу для його перегляду.
Щоб отримати додаткові відомості про помилку повідомлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

156286 з'являється повідомлення про помилку: не вдалося відтворити відео потоку: знайдено не придатного декомпресора.

195880 повідомлення про помилку: знайдено комбінації фільтрів для відтворення...

Спосіб 1: Переконайтеся, що підтримує формат файлу, який використовується програвач Windows Media

У наведеному нижче списку формати файлів підтримує програвач Windows Media:

  • Розширення імені файлу в форматах Windows Media: .asf,. ASX, .avi, для нього використовується WAV .wax, композицією, .wm, .wmv

    Примітка. Версії програвача Windows Media, 6.4 а потім .wmv файлів з технічної підтримки.

  • Розширення групи експертів рухомого зображення (MPEG): m3u, mp2v,. MPG, .mpeg, .m1v,. MP2. MP3, .mpa, .mpe, mpv2

  • Музичних інструментів цифровий інтерфейс (MIDI) розширення імен файлів: .mid, midi, із

  • Apple QuickTime Macintosh AIFF ресурсів розширення імен файлів: .qt,. AIF, .aifc,. AIFF,. MOV

  • UNIX розширення:. au,. SND

Примітка. Файли, створені за допомогою програми версії 1 і 2, підтримує програвач Windows Media. Програвач Windows Media не підтримує, .ra, .rm і розширенням файлових форматів.

Спосіб 2: Визначення, чи пошкоджено файл, який потрібно відтворення

У програвачі Windows Media грати в інший файл, що використовує ж розширення імені файлу, який ви використовували, коли ви отримали повідомлення про помилку. Якщо в інший файл відтворюється належним чином, виберіть вихідний файл, який ви намагаєтеся відтворити може бути пошкоджена. Якщо з'являється повідомлення про помилку під час гри в один із файлів, перейдіть до наступного способу.

Щоб отримати додаткові відомості про типи файлів, що в операційній системі Windows Media Player, 7 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

316992 , Windows Media Player частково формати

Спосіб 3., Переінсталюйте програвач Windows Media

Видаліть програвач Windows Media, перезавантажте комп'ютер та Переінсталюйте програвач Windows Media.

Примітка. Ви повинні використовувати останню версію програвача Windows Media. Щоб завантажити останню версію програвача Windows Media, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download

Спосіб 4., Повторно інсталювати останню версію Microsoft DirectX

Щоб отримати додаткові відомості про виправлення неполадок і установка DirectX клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

179113 як завантажити й інсталювати DirectX

157730 , визначення версії DirectX, використовуючи засіб діагностики DirectX

Спосіб 5: Переконайтеся, що ви використовуєте правильний кодек для мультимедійного файлу

Щоб отримати додаткові відомості про підтвердження, що інсталяція та виправлення аудіокодеки клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

141801 способи виправлення неполадок аудіокодеки у складі Windows 95

191533 програвач не може відтворити AVI-файл за допомогою кодека Indeo-4. x

221831 повідомлення про помилку: не вдається завантажити відповідний декомпресор

Додаткові відомості

Додаткові способи виправлення неполадок та відомості про програвач Windows Media відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/faq/default.mspxПродукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті розробили, не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×