Причини
Коли ви Kaspersky Anti-Virus, на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 SP2, можуть виникнути такі проблеми:
-
Kaspersky Anti-Virus. аварійно завершує роботу.
-
Комп'ютер зависає.
-
Аварійне завершення роботи комп'ютера.
Причина
Ця проблема виникає, під час з IFS minifilter виконує до екземпляра переспрямування покажчик екземпляр призначення і позначення брудний позначки даних зворотного виклику. Ця ситуація може не зберегтися основні функції, якщо minifilter, що викликає система зависає або аварійно завершує роботу.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно ОС Windows Server 2008 SP2.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows Server 2008 клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft Knowledge Base:
968849 Як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2008
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли Windows Vista і Windows Server 2008Увага! Виправлення для Windows Vista і Windows Server 2008, які входять до одного пакета. Однак, тільки "Windows Vista" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows Vista". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.
Версія
Продукт
SR_Level
Галузь
6.0.600
2.
23 XXXWindows Vista і Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які
перераховані окремо
у розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows Vista і Windows Server 2008". МАМІ файлів і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій x86-процесорів, Windows Vista і Windows Server 2008
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Fltmgr.sys |
|
Версія файлу |
6.0.6002.23185 |
|
Розмір файлу |
189,376 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
10:42 |
|
Платформа |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows Vista і Windows Server 2008
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Fltmgr.sys |
|
Версія файлу |
6.0.6002.23185 |
|
Розмір файлу |
270,784 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
12:12 |
|
Платформа |
x64 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 IA-64-процесорів
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Fltmgr.sys |
|
Версія файлу |
6.0.6002.23185 |
|
Розмір файлу |
589,248 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
12:12 |
|
Платформа |
IA-64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Якщо в Fltmgr! FltpPerformPreCallbacks режим виявить, що цільовий екземпляр змінено неправильно, звичайні, випуски на новий екземпляр призначення, наприклад OperationRundownRef . Однак звичайні не звільняє Сейрейтею посилання на старі (змінено) екземпляра одночасно. Таким чином, у Fltmgr! FltpDrainPendingCallbacksForInstance режим, зависає під час екземпляра розривається на.
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
Відомості про додаткові файли для ОС Windows Vista і Windows Server 2008
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_771d6809f075f38435950e1e65321ade_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_7a26289e6d8c4fe1.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
706 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
13:50 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_1327f2a1414c75c4.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
12,340 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
10:59 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій операційної системи Windows Vista і Windows Server 2008
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_64f5ef89f18c2b96c3a9894bcbb62843_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_0de1e3d346c1193d.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
710 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
13:50 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_6f468e24f9a9e6fa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
12,604 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
12:29 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних IA-64-процесорів версій ОС Windows Server 2008
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Ia64_35f7d5dd5dca3c23be3f2dfaf79654c4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_d646aad69a316b21.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
708 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
13:50 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Ia64_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23185_none_13299697414a7ec0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
12,601 |
|
Дата (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Час (UTC) |
12:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
