Корпорація Майкрософт модернізує активацію постійних ліцензій. З 3 грудня 2025 року традиційний процес автоматизації активації продуктів по телефону переміщується з телефону на онлайн. Клієнти натомість використовуватимуть портал активації продукту:
Новий цифровий робочий цикл забезпечує безпечнішу, надійну та зручну активацію. Поки процес оновлено, усі наявні можливості автономної активації залишаються повністю підтримуваними. Клієнти, які використовують традиційну автономну активацію, можуть і надалі використовувати її без змін у своєму середовищі.
Портал активації продукту дозволяє активацію для широкого спектру постійних продуктів Microsoft і підтримує як підключені, так і не підключені пристрої. Ця еволюція гарантує, що активація залишається простою, гнучкою та надійною, пропонуючи сучасний оптимізований інтерфейс для всіх користувачів.
У цій статті описано портал активації продукту та описано, як він підтримує активацію постійних продуктів Microsoft.
Увійдіть на портал активації продукту
Щоб отримати доступ до порталу активації продукту, людський оператор повинен завершити CAPTCHA та автентифікувати за допомогою підтримуваного типу облікового запису. Підтримуються такі типи облікових записів:
-
Особисті облікові записи Microsoft
-
Робочі або навчальні облікові записи
-
облікові записи Ідентифікатор Microsoft Entra
-
Azure для державних установ облікові записи клієнтів
Обліковий запис, який використовується для входу, не пов'язано з вашою ліцензією на продукт. Вона використовується лише для перевірки захищеного доступу до порталу.
Кроки входу для особистих, робочих і навчальних облікових записів
-
Відкрийте портал активації продукту або перейдіть до розділу: https://visualsupport.microsoft.com
-
Завершіть капча.
-
Натисніть кнопку Продовжити, щоб увійти.
-
Введіть особистий, робочий або навчальний обліковий запис, а потім натисніть кнопку Далі.
Якщо ваш обліковий запис уже зареєстровано: Ви отримаєте вказівки зі стандартного процесу перевірки, пов'язаного з вашим обліковим записом.
Якщо ваш обліковий запис не зареєстровано: Повідомлення про помилку може з'явитися, якщо:
-
Обліковий запис ще не є обліковим записом Microsoft або
-
Обліковий запис настроєно як клієнт Azure для державних установ (у цьому випадку виконайте дії, зазначені в Azure для державних установ клієнтів нижче)
Щоб зареєструвати обліковий запис, виконайте наведені нижче дії.
-
Виберіть елемент Отримати новий обліковий запис Microsoft.
-
Завершіть капча.
-
Вас буде переспрямовано на сторінку Створення облікового запису Microsoft .
-
Підтвердьте відображену адресу електронної пошти, натисніть кнопку Далі та завершіть налаштування.
Примітка.: Щоб створити новий особистий обліковий запис Microsoft (наприклад, @outlook.com), натисніть кнопку Створити.
Кроки входу для Azure для державних установ клієнтів
Щоб увійти, виконайте наведені нижче дії.
-
Відкрийте портал активації продукту або перейдіть до розділу: https://visualsupport.microsoft.com
-
У розділі "Клієнти для державних установ" виберіть відповідне середовище.
-
Натисніть кнопку Продовжити , щоб увійти.
-
Введіть свій обліковий запис Azure для державних установ і натисніть кнопку Далі.
Якщо обліковий запис уже зареєстровано, ви завершите стандартний потік перевірки.
Варіанти активації продукту
Після входу можна вибрати один із кількох варіантів активації.
Активація продукту Microsoft
Використовуйте цей параметр. Якщо вам потрібна допомога з активацією постійного продукту Microsoft з наведених нижче способів.
-
Роздрібні.
-
Виробник оригінального обладнання (OEM).
-
Корпоративна ліцензія
Керування ключем корпоративної ліцензії
Використовуйте цей параметр. Якщо вам потрібна допомога з керуванням ключами корпоративної ліцензії:
-
Пошук і призначення активних ключів корпоративних ліцензій угод із корпоративним ліцензуванням.
-
Відомості про ліцензію для пошуку
-
Дає змогу переміщатися порталом корпоративних ліцензій, щоб знайти ключі корпоративних ліцензій і програмне забезпечення з корпоративною ліцензією.
-
Збільшується обмеження ключа або винятки активації мультиактиваційного ключа або KMS.
Зверніться до служби підтримки
Якщо потрібна додаткова допомога та ваш сценарій кваліфікується, портал зв'яже вас із відповідним варіантом підтримки. Залежно від доступності, до них можуть належати:
-
Чат
-
Запит на виклик (корпорація Майкрософт зателефонує вам без необхідності чекати на утримання)
