Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Корпорація Майкрософт списує застарілі засоби усунення неполадок із папкою "Вхідні" Windows, наприклад засіб усунення неполадок із клавіатурою та виправлення неполадок із мовленням, а також засіб діагностики служби підтримки Microsoft (MSDT), який їх запускає. Застарілі засоби усунення неполадок windows для папки "Вхідні" – це вбудовані засоби, які під час запуску автоматично діагностують і виправляють поширені проблеми для різних функцій Windows. Засіб усунення неполадок MSDT буде вилучено в наступному Windows 11 випуску з визначеною датою. 

Орієнтовна часова шкала вилучення відбудеться протягом наступних трьох років:

  • 2023 – почніть переспрямування деяких засобів усунення неполадок на нову платформу виправлення неполадок довідки

  • 2024 – завершення переспрямування засобу усунення неполадок і видалення решти засобів усунення неполадок

  • 2025 – видалення платформи MSDT

Примітка.: Щоб дізнатися, як скасування вплине на вашу компанію, див. статтю Вилучення засобу діагностики служби підтримки Microsoft (MSDT).

Що означає списання застарілих засобів усунення неполадок із папкою "Вхідні"?

Багато засобів усунення неполадок вбудовано на платформі MSDT. Деякі з цих засобів усунення неполадок буде переспрямовано на нову платформу Корпорації Майкрософт під назвою "Отримати довідку". Решту засобів усунення неполадок буде видалено.

Пристрої, на яких запущено наступний випуск Windows 11 та новішої версії

Скасування засобу усунення неполадок MSDT, зокрема переспрямування та видалення застарілих засобів усунення неполадок із папкою "Вхідні", почне діяти на пристроях, на яких запущено наступний випуск Windows 11. Наступна дата випуску Windows 11 ще належить визначити. Ми оновимо цю статтю, коли матимемо дату випуску. Перевірте пізніше.

Доступ до засобу усунення неполадок із довідкою в настройках Windows:

Пристрої з Windows 11 версії 22H2 та старішої

Якщо ви використовуєте Windows 11 версії 22H2 та старішої, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 або будь-якої іншої попередньої версії ОС, припинення підтримки засобу усунення неполадок MSDT не вплине на ваш пристрій. Раніше системи ОС продовжуватимуть запускати застарілі засоби усунення неполадок із папкою "Вхідні". 

План припинення підтримки засобу усунення неполадок

Засоби усунення неполадок, які переспрямовуються

У 2023-2024 роках корпорація Майкрософт переспрямовуватиме наведені нижче застарілі засоби усунення неполадок папки "Вхідні" з пристроїв, на яких запущено Windows 11 версії 22H2.

Ім'я засобу усунення неполадок

Новий засіб усунення неполадок отримання довідки

Аудіо

Відкрити розділ "Довідка для аудіо"

Служба фонового передавання файлів (BITS)

Відкрити розділ "Отримання довідки для BITS"

Bluetooth

Відкрити розділ "Отримання довідки для Bluetooth"

Камера

Відкрити довідку з камери

Мережі та Інтернет

Відкрити розділ "Отримання довідки для мережі та Інтернету"

Принтер

Відкрити довідку для принтера

Сумісність програм

Відкрити розділ "Отримання довідки щодо сумісності програм"

Відтворення відео

Відкрити довідку з відтворення відео

Програвач Windows Media

Відкрити довідку для Медіапрогравач Windows

Windows Update

Незабаром з'явиться посилання для Windows Update

Засоби усунення неполадок, які видаляються

У 2024 році корпорація Майкрософт видалить наведені нижче застарілі засоби усунення неполадок із папкою "Вхідні" з пристроїв, починаючи з наступного випуску Windows 11.

Ім'я засобу усунення неполадок

Підключення до робочої області за допомогою DirectAccess

"Пристрої та принтери"

Обладнання та пристрої

Домашня група

Вхідні підключення

Продуктивність Internet Explorer

Безпека Internet Explorer

Клавіатура

Живлення

Пошук і індексування

Мовлення

Обслуговування системи

Спільні папки

Програми з Магазину Windows

Повідомлення в продукті

Починаючи з 2023 року, якщо відкрити один із застарілих засобів усунення неполадок із папкою "Вхідні", відобразиться повідомлення в продукті з попередженням про майбутнє припинення підтримки та посиланням, щоб дізнатися більше про цей процес.

Увага!: Якщо ви використовуєте Windows 11 версії 22H2 та старішої, це повідомлення в продукті не відображатиметься, і застарілі засоби усунення неполадок із папкою "Вхідні" й надалі працюватимуть на вашому пристрої.

Надішліть нам відгук

Надсилайте нам свої запитання та занепокоєння щодо плану вилучення засобу усунення неполадок:

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×