Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до безпровідного дисплея, спробуйте виконати описані нижче дії, щоб виправити неполадки.

  • Переконайтеся, що пристрій із Windows 11 підтримує технологію Miracast. Щоб перевірити комп'ютер, натисніть клавіші Windows + K. Якщо ваш пристрій не підтримує технологію Miracast, може з'явитися повідомлення про те, що потрібно підключити кабель, щоб перейти на зовнішній дисплей. 

  • Переконайтеся, що Wi-Fi ввімкнуто. Для цього на ПК клацніть піктограму Мережа з правого краю панелі завдань, а потім перевірте швидку настройку Wi-Fi.

  • Переконайтеся, що дисплей підтримує технологію Miracast, і переконайтеся, що його ввімкнуто. Якщо безпровідний дисплей не підтримує технологію Miracast, вам знадобиться адаптер Miracast (іноді його називають ключем), який підключається до порту HDMI.

  • Переконайтеся, що програму безпровідний дисплей інстальовано на цільовому ПК. Потрібно інсталювати програму Безпровідний дисплей (наразі необов'язкова функція в Windows 11). Якщо цей пристрій невидимий, спробуйте ввести безпровідний дисплей у полі пошуку на панелі завдань і вибрати його в списку результатів. Тепер перевірте наявність цього пристрою на пристрої, з якого потрібно проектувати дані.

  • Переконайтеся, що драйвери пристрою оновлено, а для безпровідного дисплея або адаптера інстальовано останню версію мікропрограми. Ознайомтеся з відомостями про підтримку на веб-сайті виробника, щоб отримати подальші вказівки, або зайдіть у Microsoft Store для пошуку програми виробника, яка допоможе вам.

  • Перезавантажте ПК та безпровідний дисплей.

  • Видаліть безпровідний дисплей, а потім знову підключіть його. Щоб видалити пристрій, відкрийте настройки, а потім виберіть Bluetooth & пристрої > пристрої. У розділі Безпровідні дисплеї & док-станції виберіть Додаткові параметри (три вертикальні крапки) поруч із безпровідним дисплеєм або адаптер, який потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити пристрій > Так. Після цього знову спробуйте підключити пристрій.

Якщо виникли проблеми з підключенням до безпровідного дисплея або безпровідної док-станції, спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб усунути ці проблеми.

  • Переконайтеся, що пристрій із Windows 10 підтримує Miracast. Ось як перевірити комп'ютер. Натисніть кнопку Пуск, введіть Підключитися, а потім виберіть підключитися в списку результатів. У програмі Connect буде написано, чи підтримує його ваш пристрій із Windows 10. Щоб перевірити Windows 10 телефоні, проведіть пальцем на початковому екрані , щоб відкрити список усіх програм, і знайдіть Continuum . Якщо Continuum з’явиться в списку "Усі програми", ваш телефон із Windows 10 підтримує Miracast.

  • Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнуто. Для цього на комп’ютері виберіть піктограму Мережа ( або ) у правому куті панелі завдань, а потім перевірте швидку дію Wi-Fi. На телефоні з Windows 10 проведіть пальцем униз від верхнього краю екрана, щоб відкрити центр підтримки, а потім перевірте швидку дію Wi-Fi.

  • Переконайтеся, що дисплей підтримує технологію Miracast, і перевірте, чи її активовано. Якщо безпровідний дисплей не підтримує технологію Miracast, вам знадобиться адаптер Miracast (іноді його називають ключем), який підключається до порту HDMI.

  • Переконайтеся, що драйвери пристроїв оновлено й інстальовано останню мікропрограму для безпровідного дисплея, адаптера чи док-станції. Ознайомтеся з відомостями про підтримку на веб-сайті виробника, щоб отримати подальші вказівки, або зайдіть у Microsoft Store для пошуку програми виробника, яка допоможе вам.

  • Перезавантажте комп’ютер або телефон і безпровідний дисплей чи док-станцію.

  • Видаліть безпровідний дисплей або док-станцію та знову підключіть їх. Щоб видалити пристрій, відкрийте Настройки і виберіть Пристрої > Пристрої Bluetooth та інші пристрої. Виберіть безпровідний дисплей, адаптер або док-станцію, а потім виберіть Видалити пристрій. Після цього знову спробуйте підключити пристрій.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×