Помилка с кодом 0x803F7001 означає, що не вдалося знайти дійсну ліцензію для активації ОС Windows на вашому ПК. Це може статися з кількох причин:
-
Це перший раз, коли Windows 10 встановлюється на цьому ПК. У такому разі для активації потрібно буде надати дійсний 25-значний ключ продукту Windows 10 або придбати цифрову ліцензію Windows 10. Щоб придбати цифрову ліцензію в Інтернеті, натисніть кнопку Пуск > Настройки > Оновити & безпеку > активацію , а потім виберіть Перейти до Microsoft Store . В Microsoft Store дотримуйтеся вказівок, щоб придбати ліцензію для Windows.
-
Ви змінили устаткування на комп’ютеры з раніше активованою Windows 10. Ліцензія на Windows пов’язана з апаратним забезпеченням вашого ПК. Отже, якщо відбулися значні зміни устаткування, наприклад, замінено системну плату, під час наступного запуску Windows не зможе знайти ліцензію, яка відповідає вашому комп’ютеру. Якщо Windows було попередньо інстальованою на ПК, знадобиться нова ліцензія, якщо ви змінили конфігурацію, наприклад, замінили системну плату. Щоб придбати нову ліцензію для Windows, натисніть кнопку Пуск > Настройки > Оновлення & Безпека > активація , а потім виберіть Перейти до Microsoft Store.
Якщо на вашому комп'ютері є ключ продукту Windows, який використовувався перед зміненням обладнання, введіть його. Для цього натисніть кнопку Пуск > Настройки > Оновлення & Безпека > і виберіть Змінити ключ продукту .
Крім того, корпорація Майкрософт надає винятковий спосіб для перенесення ліцензії Windows після заміни устаткування. Перш ніж змінювати устаткування та використовувати шлях винятку, потрібно ввійти в той самий обліковий запис Microsoft.
Щоб отримати доступ до цього шляху винятку, натисніть кнопку > Параметри > оновити & безпеки >, а потім виберіть Виправлення неполадок . Якщо засіб усунення неполадок не вирішить проблему, ви побачите посилання для повторної активації після заміни устаткування. Виберіть його, щоб скористатися цим способом. Додаткові відомості див. в статті Повторна активація Windows 10 після змінення обладнання.
-
Ви повторно інсталювали неправильний випуск Windows 10. Коли ви повторно інсталюєте Windows 10, використовуючи цифрову ліцензію, вам буде запропоновано вибрати випуск, який необхідно інсталювати. Якщо ви виберете випуск, що відрізняється від випуску ліцензії, ви можете отримати повідомлення про помилку, зазначене вище.
Якщо, на вашу думку, інстальовано не той випуск, натисніть кнопку Пуск > Настройки > Оновлення & безпека > активації, а потім виберіть Виправлення неполадок . Якщо засіб усунення неполадок виявить дійсну цифрову ліцензію Windows 10 для випуску, який наразі не інстальовано, він повідомить про це вас і покаже, як інсталювати правильний випуск.
-
Ви придбали комп’ютер з попередньо інстальованою Windows 10 і ви отримуєте помилку активації 0x803F7001 під час першого завантаження. Хоча рідко, це може траплятися через помилку виробництва, коли належний ключ продукту Windows 10 не було включено до складу устаткування комп’ютера. Спробуйте скористатися засобом усунення неполадок активації. Натисніть кнопку Пуск > параметри > Оновити & безпеку > активацію, а потім виберіть Виправлення неполадок. Якщо засіб усунення неполадок не зможе активувати ваш комп’ютер, зверніться до виробника комп’ютера.
Якщо ваш варіант відрізняється від наведених вище, спробуйте виконати описані нижче дії.
-
Запустіть засіб вирішення проблем з активацією Windows 10: натисніть кнопку Пуск, > параметри > Оновлення & і безпека > активації, а потім виберіть Виправлення неполадок.
-
Перевірте, чи є у вас паперова копія вашого 25-значного ключа продукту Windows, який можна ввести для активації Windows 10.
-
Якщо комп’ютер нещодавно ремонтували в незалежному сервісному центрі, зверніться туди, щоб дізнатися, чи потрібна для ремонту ліцензія Windows 10.
-
Якщо комп’ютер новий і Windows ще ніколи не було активовано, зверніться до виробника комп’ютера.
