Медіапрогравач Windows – це вбудований мультимедійний програвач, який постачається разом із Windows. Хоча це надійна та широко використовувана програма, користувачі можуть час від часу стикатися з помилками та проблемами. У цій статті наведено вказівки з виправлення поширених Медіапрогравач Windows помилок.
Наведений нижче список містить коди помилок і можливі причини, пов'язані з Медіапрогравач Windows помилками.
|
Код помилки |
Причина |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Ці помилки зазвичай виникають, коли виникають проблеми з аудіо- або відеокодеками. Наприклад, C00D11B1 – це поширена помилка, пов'язана з кодека. Щоб вирішити цю проблему, дізнайтеся, як виправити застарілі або пошкоджені кодеки. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Ця помилка може виникнути, коли виникла проблема з відтворенням медіафайлів. Щоб вирішити цю проблему, див. статтю Виправлення неполадок із відтворенням Медіапрогравач Windows. |
|
0xC00D0FEA |
Ця помилка вказує на проблеми з відтворенням або завантаженням медіафайлу часто через підключення до мережі або проблеми із сервером, на якому розміщено медіавміст. |
|
0xC00D11CD |
Ця помилка часто пов'язана з проблемами під час інсталяції або оновлення Медіапрогравач Windows. Щоб вирішити цю проблему, див. статтю Виправлення неполадок із програмою Медіапрогравач Windows. |
|
0xC00D1163 |
Ця помилка може виникнути, коли виникають проблеми з керуванням цифровими правами (КЦП) для захищеного вмісту. |
Якщо ви не впевнені щодо коду помилки, ознайомтеся з наведеними нижче типами помилок і вказівками з її усунення.
Якщо виникають помилки з певним типом файлу, можливо, у вас відсутній або застарілий кодек. Щоб вирішити цю проблему,
-
Перевірте властивості файлу: Переконайтеся, що на пк є правильні кодеки для відтворення медіафайлів. Щоб перевірити формат файлу та відомості про кодек, клацніть правою кнопкою миші медіафайл, виберіть пункт Властивості та перейдіть на вкладку Відомості .
-
Інсталяція або оновлення кодеків: Завантажте та інсталюйте пакет кодеків, який містить потрібний кодек. Популярні пакети кодеків включають пакет кодеків K-Lite і комбінований пакет кодеків спільноти (CCCP).
Порада.: Відвідайте офіційний веб-сайт виробника кодеків, згаданий у повідомленні про помилку, і завантажте найновішу версію.
Під час використання Медіапрогравач Windows можуть виникати проблеми з відтворенням, наприклад заїкання, зависання, пропускання, відставання або відсутність звуку. Ці проблеми можуть вплинути на весь файл або лише певні його частини. Щоб вирішити цю проблему,
-
Перевірте сумісність файлів. Переконайтеся, що медіафайл, який ви намагаєтеся відтворити, сумісний із Медіапрогравач Windows.
Примітка.: Зазвичай підтримуються формати MP3, WAV, WMA, AVI та WMV.
-
Перевірте наявність застарілих або пошкоджених кодеків: Можливо, у вас відсутній або застарілий кодек. Докладні відомості див. в статті Формат файлу та вимоги до кодека.
-
Отримайте останні оновлення Windows: Переконайтеся, що використовується остання версія Windows. Щоб переглянути доступні оновлення, натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень Windows або Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Оновити & > безпекиWindows Update > Перевірити наявність оновлень.
-
Скидання бібліотеки Медіапрогравач Windows. Пошкоджені файли бібліотеки можуть спричинити проблеми з відтворенням. Скидання параметрів бібліотеки Медіапрогравач Windows може допомогти.
-
Відкрийте Медіапрогравач Windows і натисніть клавіші Ctrl+M, щоб відкрити меню.
-
Виберіть Знаряддя > Бібліотеку мультимедіа з додатковими > відновлення.
-
-
Очистити кеш Медіапрогравач Windows: Очищення кеша може вирішити проблеми з відтворенням.
-
Відкрийте Медіапрогравач Windows і натисніть клавіші Ctrl+M, щоб відкрити меню.
-
Виберіть Знаряддя > Параметри > Конфіденційність.
-
У розділі Журнал виберіть очистити журнал і натисніть кнопку OK.
-
Ця помилка пов'язана з Медіапрогравач Windows, і зазвичай виникає проблема з медіафайлом, який ви намагаєтеся відтворити, або з самою Медіапрогравач Windows. Щоб вирішити цю проблему,
-
Оновити Медіапрогравач Windows: Отримайте найновішу версію програвача Windows Media, оновивши windows. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень Windows або Натисніть кнопку Пуск > Настройки > Оновлення & Безпеки > Windows Update > Перевірити наявність оновлень.
-
Інсталяція пакетів кодеків:Іноді помилка може виникати через відсутні або несумісні кодеки. Докладні відомості про дії з інсталяції див. в статті Інсталяція та оновлення кодеків.
-
Очистити базу даних Медіапрогравач Windows: Іноді база даних Медіапрогравач Windows може пошкодитися, що призводить до помилок. Щоб скинути базу даних, виконайте такі дії:
-
Закрийте Медіапрогравач Windows.
-
Натисніть клавіші Windows+ R і введіть %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ і натисніть клавішу Enter.
-
Видалити всі файли в папці (але не саму папку).
-
Перезапустіть Медіапрогравач Windows.
-
-
Оновлення аудіодрайверів: Переконайтеся, що аудіодрайвери оновлено. Це можна зробити через диспетчер пристроїв або відвідуючи веб-сайт виробника своєї звукової плати.
-
Перевірте наявність зловмисних програм: Виконайте повну перевірку системи на наявність зловмисних програм за допомогою антивірусного програмного забезпечення, щоб виключити всі зловмисні дії, які впливають на Медіапрогравач Windows.
Додаткові кроки з виправлення неполадок
Якщо наведені вище вказівки не допомогли вирішити проблему або якщо ви зіткнулися з кодами помилок, відмінними від наведених вище, виконайте наведені нижче дії з виправлення неполадок.
-
Інсталюйте найновіші графічні драйвери: Графічні драйвери мають важливе значення для відтворення відео, а застарілі драйвери можуть спричинити проблеми. Щоб вирішити цю проблему, оновіть графічні драйвери до найновішої версії з веб-сайту виробника.
-
Перевірте наявність пошкоджень системних файлів: Запустіть засіб перевірки системних файлів (SFC), щоб відсканувати та відновити пошкоджені системні файли. Відкрийте командний рядок як адміністратор і введіть sfc /scannow і натисніть клавішу Enter.
-
Несумісне стороннє програмне забезпечення: Інші сторонні програми, особливо програми, пов'язані з медіафайлами, можуть конфліктувати з Медіапрогравач Windows. Щоб вирішити цю проблему, тимчасово вимкніть або видаліть стороннє програмне забезпечення, пов'язане з мультимедіа, і подивіться, чи не зникне ця проблема.
-
Перевірте підключення до Інтернету: Якщо під час потокового передавання вмісту виникають помилки, переконайтеся, що підключення до Інтернету стабільне. Помилки буферизації або переривання підключення можуть спричинити помилки відтворення.
-
Запустіть засіб усунення неполадок Медіапрогравач Windows: У Windows є вбудовані засоби усунення неполадок, які можуть автоматично вирішувати поширені проблеми. Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок програвача Windows Media.
Запуск засобу усунення неполадок Медіапрогравач Windows
Крім того, можна перейти до розділу Настройки > Оновлення & Безпеки > Виправлення неполадок > Додаткові засоби усунення неполадок, а потім натисніть кнопку Медіапрогравач Windows запускати засіб усунення неполадок.
-
Відновлення або скидання Медіапрогравач Windows: Якщо Медіапрогравач Windows працює неправильно, спробуйте відновити або скинути його настройки за замовчуванням. Для цього натисніть кнопку Пуск > Настройки > програми > Інстальовані програми. Прокрутіть униз і клацніть три горизонтальні крапки поруч із Медіапрогравач Windows і виберіть додаткові параметри, а потім натисніть кнопку Відновити або Скинути. Зверніть увагу, що скидання Медіапрогравач Windows призведе до видалення настроюваних настройок і параметрів, але не медіафайлів або бібліотеки.
-
Видаліть і повторно інсталюйте Медіапрогравач Windows:Якщо жоден із наведених вище способів не працює, можна спробувати повторно інсталювати Медіапрогравач Windows на ПК.
-
Натисніть кнопку Пуск > Панель керування програм >.
-
Виберіть увімкнути або вимкнути функції Windows і зніміть прапорець Компоненти мультимедіа та натисніть кнопку OK.
-
Перезавантажте комп’ютер.
-
Знову відкрийте те саме вікно та повторно перевірте функції мультимедіа та натисніть кнопку OK.
-
Перезавантажте комп'ютер ще раз.
-
Якщо наведені вище інструкції не допомогли, див. сторінку підтримки Медіапрогравач Windows. На форумі Windows також можна ставити запитання про помилки Медіапрогравач Windows. Експерти завжди вам допоможуть.
