Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо ваш профіль користувача пошкоджено, виконайте наведені нижче дії, щоб створити новий.

  1. Додайте новий обліковий запис користувача та настройте його як адміністратора. Докладні інструкції див. в статті Керування обліковими записами користувачів у Windows

  2. Увійдіть за допомогою щойно створеного облікового запису та скопіюйте файли з пошкодженого профілю:

  • Відкрийте папку "Користувач". Для цього натисніть кнопку Пуск , введіть файловий провідник у поле пошуку та виберіть Файловий провідник в списку результатів.

  • Виберіть Цей ПК, а потім виберіть жорсткий диск, на який інстальовано систему Windows (зазвичай це диск C:), після цього виберіть папку Користувачі і папку з іменем свого облікового запису.

    Попередження!: Не змінюйте параметри перегляду у Файловому провіднику, щоб відобразити приховані файли та папки або відобразити приховані захищені файли операційної системи.

  • Знайдіть папку C:\Users\<Old_Username> , де C – це диск, на якому інстальовано Windows, а Old_Username – це ім'я профілю, з якого потрібно скопіювати файли.

  • Виберіть усі файли та папки в цій папці, а потім виберіть меню Редагування та натисніть кнопку Копіювати.

  • Знайдіть папку C:\Users\<New_Username> , де C – це диск, на якому інстальовано Windows, а New_Username – це ім'я нового профілю користувача, який ви створили.

  • Виберіть меню Редагування та натисніть кнопку Вставити.

  • Перезавантажте ПК, а потім увійдіть знову, як новий користувач.

Увага!: Якщо у вас є обліковий запис Microsoft, переконайтеся, що новий користувач змінюється з локального облікового запису на обліковий запис Microsoft. Докладні відомості див. в статті Змінення локального облікового запису на обліковий запис Microsoft.

Якщо у вас є повідомлення електронної пошти в програмі електронної пошти, потрібно імпортувати свої повідомлення електронної пошти та адреси до нового профілю користувача окремо.

Можливо, деякі попередньо інстальовані програми потрібно буде переналаштувати або повторно інсталювати.

Якщо ви ввійшли в програми з Microsoft Store, наприклад Магазин або фільми & TV, можливо, вам знадобиться знову ввійти в ці програми, щоб переглянути попередні покупки або відновити настройки.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.