Підключене відновлення системи: запитання й відповіді
Нижче наведено кілька поширених запитань щодо відновлення підключеної системи. Виберіть будь-який заголовок, і він відкриється для відображення додаткових відомостей:
Підключене відновлення системи – це функція відновлення Windows, яку можна використовувати, коли проблема настільки серйозна, що пристрій не завантажується, і ви хочете повністю очистити та скинути пристрій до заводського стану. Ця функція доповнює наявні функції відновлення Windows, і радимо спочатку скористатися кнопкою скидання , щоб зберегти дані та персоналізацію пристрою. Якщо це не вдасться, функція відновлення підключеної системи повністю скине ваш пристрій і завантажить нову копію Windows і певні налаштування, з якими спочатку виготовлявся пристрій.
Увага!: Під час відновлення підключеної системи всі локальні файли та особисті дані буде видалено з пристрою, і відновити їх не вдасться. Будьте обережні.
Функція "Підключене відновлення системи" розгортається на окремому пристрої, тому рекомендуємо переглянути веб-сайт виробника пристрою, щоб дізнатися, чи підтримує він функцію "Підключене відновлення системи". Крім того, ви можете перевірити BIOS свого пристрою та перевірити, чи є параметр для підключеного відновлення системи.
Оскільки програма видалить із пристрою всі програми, персоналізацію пристрою та особисті дані, функція "Підключене відновлення системи" має використовуватися лише як засіб відновлення останньої дії, коли пристрій не завантажиться та вам швидко потрібен робочий ПК. Крім того, його також можна використовувати, якщо ви хочете повністю скинути пристрій до заводського стану з будь-якої причини (утилізація, пожертвування, зміна власності тощо), і вам не потрібні жодні локальні дані, збережені на пристрої. Його не слід використовувати, якщо на пристрої, який ви хочете зберегти, збережено важливі локальні дані. Ми не радимо використовувати цю функцію, якщо комп'ютер працює повільно; щоб отримати допомогу з цієї проблеми, див . статтю Поради щодо підвищення продуктивності ПК у Windows.
Після відновлення підключеної системи пристрій буде скинуто до заводського стану, як у разі першого отримання пристрою. Щоб настроїти пристрій, потрібно буде виконати стандартне налаштування. Пристрій матиме лише програми UWP, мовні пакети та додаткові функції. Найновіші необхідні драйвери обладнання буде завантажено під час відновлення підключеної системи. Класичні програми Win32 потрібно буде повторно інсталювати після того, як пристрій буде запущено.
Функція "Відновлення підключеної системи" зв'яжеться із серверами корпорації Майкрософт, щоб завантажити середовище відновлення Windows. Це середовище відновлення Windows використає інформацію, що зберігається у вашій BIOS від виробника ПК, щоб повністю завантажити та перебудувати Windows на пристрій, що передбачає очищення сховища пристрою та його перекомпонування як виробника ПК. Після завантаження та інсталяції Windows і її супутніх функцій пристрій перезавантажиться в новій версії пристрою, щоб дозволити користувачу настроїти пристрій так, ніби він новий.
Отримання довідки з помилок відновлення підключеної системи
Існує кілька причин, чому під час спроби відновити пристрій Windows за допомогою функції "Відновлення підключеної системи" може з'явитися повідомлення про помилку. Деякі поширені помилки наведено на діаграмі нижче. Ці помилки можна виправити за допомогою кількох простих кроків, які можна виконати самостійно.
Примітки.:
-
Функція "Підключене відновлення системи" видаляє всі особисті дані на пристрої та відновлює раніше непридатну для завантаження систему до свіжої копії останньої відомої версії Windows, яку ви мали на вашому пристрої.
-
Якщо системну плату вашого пристрою Windows замінено, функція "Відновлення підключеної системи" більше не працюватиме на вашому пристрої. Спробуйте скористатися кнопкою скидання або зверніться до виробника ПК по подальшу допомогу.
-
Office не можна відновити після виконання підключеного відновлення системи. Щоб повторно інсталювати Office на комп'ютері, відвідайте https://www.office.com .
Якщо під час відновлення підключеної системи з'явиться екран помилки, завершіть роботу комп'ютера вручну, утримуючи кнопку живлення . Потім ви можете повторити спробу відновлення підключеної системи або зіставити код помилки на пристрої з інформацією на діаграмі нижче, щоб діагностувати проблему.
Якщо підключене відновлення системи не працює
Якщо вам не вдається виконати відновлення підключеної системи, виконайте наведені нижче дії.
Чи пристрій успішно підключено до мережі Wi-Fi: Цей прапорець слід перевірити після вибору параметра Відновлення підключеної системи в меню BIOS.
Чи підключено пристрій до живлення змінного струму: Хоча це не обов'язково, якщо пристрій має достатньо заряду акумулятора, можливо, це може призвести до збою під час запуску підключеного відновлення системи.
Чи працює маршрутизатор належним чином: Перезавантажте маршрутизатор і модем, а потім повторіть спробу відновлення підключеної системи.
Перезавантажте систему: Якщо жодна з наведених вище рекомендацій не вирішить проблему, спробуйте перезавантажити пристрій, утримуючи кнопку живлення, доки пристрій не повністю не завершить роботу, відпустіть його, зачекайте кілька секунд, а потім знову ввімкніть його та повторіть спробу Відновлення підключеної системи.
