Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020 р.

Рекомендуємо перейти на ПК із Windows 11, щоб і надалі отримувати оновлення безпеки від Microsoft.

Докладніше

Ліцензійні копії Windows – це програмне забезпечення, яке опублікувала корпорація Майкрософт. Його належним чином ліцензовано. Таке програмне забезпечення підтримується корпорацією Майкрософт або її довіреним партнером. Вам знадобиться ліцензійна копія Windows, щоб отримати доступ до необов'язкових оновлень і завантажень, які допоможуть сповна використовувати можливості вашого ПК.  

Нижче наведено відповіді на деякі поширені запитання про ліцензійні копії програмного забезпечення Windows.

Перевірте ключові ознаки автентичного програмного забезпечення Windows, зокрема сертифікат автентичності, етикетку з підтвердженням ліцензії та голограму на весь диск. Докладні відомості див. на веб-сайті Microsoft How to Tell. Щоб точно отримати автентичну копію Windows, рекомендуємо придбати її саму чи комп’ютер, де її попередньо інстальовано, безпосередньо в корпорації Майкрософт або в магазині, якому ви довіряєте.

Якщо відображаються такі сповіщення, цілком ймовірно, що вашу копію Windows не було належним чином активовано. Натисніть сповіщення та виконайте кроки з відновлення Windows або придбайте автентичну копію Windows, якщо ви придбали піратське програмне забезпечення.

Примітка.: У Windows 8.1 періодично з'являтимуться нагадування про те, що Windows не є автентичним, доки ви не виправите цю проблему, а на робочому столі також може стати чорним, щоб виділити повідомлення. Колір його фону можна змінити, але він ставатиме чорним кожні 60 хвилин, доки проблему не буде вирішено.

Windows завжди буде отримувати критично важливі оновлення системи безпеки, навіть якщо ваша версія неавтентична. Однак, інші оновлення та переваги будуть доступні виключно для автентичного програмного забезпечення Windows.
 

Активація дає змогу перевірити, чи ваша копія Windows використовується на такій кількості ПК, як це передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft. Вона пов’язує ваш ключ продукту або цифрові права з конфігурацію вашого обладнання. Зазвичай копію Windows активують лише раз (за винятком випадків, коли потрібно суттєво змінити обладнання).

Коли комп’ютер завантажує оновлення, Windows перевіряє дійсність вашого ключа продукту або цифрового ідентифікатора. Якщо він дійсний, ви маєте право отримати останні оновлення від корпорації Майкрософт. В іншому випадку на ПК використовується неліцензійна копія Windows.

Відомості про те, як активувати пакет Windows 10 або Windows 11, див. в статті Активація Windows.  Відомості про те, як активувати продукт Windows 8.1, див. в статті Активація продукту для Windows – онлайн & номери телефонів служби підтримки.

Копію Windows можна інсталювати на такій кількості комп’ютерів, яку передбачено Умовами ліцензії на програмний продукт Microsoft. Зазвичай копію Windows можна інсталювати лише на одному ПК. Щоб дізнатися більше про ліцензування Windows кількох ПК, перейдіть на веб-сайт корпоративного ліцензування Microsoft. 

Так. Ви зможете завантажувати критично важливі оновлення системи безпеки. Проте багато оновлень призначені виключно для користувачів з автентичною версією Windows. Ми наполегливо рекомендуємо вам негайно придбати справжнє програмне забезпечення Microsoft, щоб підвищити безпеку під час користування ПК.

Перевірка – це онлайновий процес. Він дає змогу підтвердити, що копія Windows автентична, а критично важливі файли ліцензії на Windows не пошкоджено, не видалено та не вилучено. Цей процес триває кілька хвилин і дає змогу корпорації Майкрософт зіставити профіль обладнання вашого ПК та 25-значний ключ продукту або цифровий ідентифікатор.

Ваша копія Windows може потребувати перевірки, щоб отримувати завантаження та оновлення, призначені для комп’ютерів з автентичними копіями Windows. Крім того, запит на перевірку автентичності може відобразитися, якщо активацію не завершено належним чином.

Якщо копія Windows не пройшла перевірку, ви побачите сторінку результатів, на якій відобразяться докладні пояснення. Ви також зможете переглянути інформацію про те, як вирішити цю проблему.

Існує кілька поширених випадків, коли Windows на комп’ютері може не пройти перевірку автентичності.

  • Ремонт. Якщо ваш комп’ютер ремонтували, на робочому столі можуть з’явитися повідомлення про те, що копія Windows неавтентична. Якщо для ремонту було необхідно інсталювати Windows повторно, майстер міг активувати Windows за допомогою іншого ключа, ніж ви використовували під час першої інсталяції. Повідомлення можуть не відображатися, доки ви не спробуєте завантажити з Центру завантажень Windows вміст, який потребує перевірки, і ця перевірка виявиться невдалою. Щоб вирішити проблему, ви можете активувати Windows належним чином. Для цього повторно введіть початковий ключ продукту.

    Для інших проблем може знадобитися придбати автентичну версію Windows.

  • 1 ліцензія = 1 ПК. Ще однією поширеною причиною того, що Windows не проходить перевірку, може бути спроба інсталювати її на більшій кількості комп’ютерів, ніж передбачено ліцензією. Наприклад, якщо придбано одну копію Windows, але її інстальовано на кількох комп’ютерах, вона може не пройти онлайнову перевірку, оскільки ключ продукту вже використано на іншому комп’ютері. Для більшості копій Windows слід дотримуватися такого правила: одну копію Windows можна інсталювати лише на одному ПК. Щоб дізнатися про ліцензування кількох ПК, перейдіть на веб-сайт корпоративного ліцензування Microsoft.

  • Піратське програмне забезпечення. Якщо ви несвідомо придбали й інсталювали піратську копію програмного забезпечення Windows, вона також не пройде перевірку. На веб-сайті Microsoft How to Tell можна визначити піратську програму та за потреби повідомити про піратську програму. Часто не проходять перевірку версії Windows, придбані на сайті інтернет-аукціону або інстальовані на придбаному комп’ютері, що був у використанні. Завжди просіть продавця надати сертифікат автентичності та оригінальний диск Windows, якщо він є.

Щоб позитиву звіту про піратську, перейдіть на веб-сайт Microsoft How to Tell.

Якщо ви несвідомо придбали чи отримали піратське програмне забезпечення або якщо є відомості про те, що певна особа, компанія або веб-сайт може продавати піратське програмне забезпечення, можна надіслати про це онлайновий звіт. Корпорація Майкрософт розглядатиме його як конфіденційний. Корпорація Майкрософт присвячує багато часу та зусиль боротьбі з підробкою програмного забезпечення, і ви можете бути певні, що ми вживемо відповідних заходів у відповідь на такий звіт.
 

Якщо виникла помилка під час активації Windows, ви можете знайти її значення. Докладні відомості див. в статтях Отримання довідки з помилок активації.

Вам знадобиться ключ продукту під час інсталяції Windows. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть на сторінку Пошук ключа продукту.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×