Записувач дій (під назвою "проблеми": "Звукозаписувач" в ОС Windows 7) – це програма, яка допомагає усунути проблему на пристрої, записуючи точні кроки, які ви прийняли під час виникнення цієї проблеми. Після цього ви можете передати цей запис на професійну підтримку, щоб допомогти їм діагностувати цю проблему.
Примітки.:
-
Засіб записування дій не записує текст, що ви вводите (наприклад, паролі), він лише реєструє натискання клавіш функцій та сполучень клавіш.
-
Деякі програми, наприклад повноекранні ігри, не можна точно записати.
Щоб записати та зберегти дії на комп’ютері, зробіть ось що.
-
Щоб відкрити > засіб записування кроків, натисніть кнопку Пуск , а потім виберіть пункт засоби Windows : Звукозаписувач (в ОС windows 10), а також аксесуари > засіб записування дій (у Windows 7 або Windows 8,1).
-
Виберіть елемент Почати записування.
-
Виконайте кроки, щоб відтворити проблему, яку ви намагаєтеся діагностувати. Запис можна призупинити та відновити в будь-який час.
-
(Необов’язково) Під час записування виберіть елемент Додати коментар, за допомогою миші виберіть частину екрана, на якій зображено те, що ви бажаєте прокоментувати, введіть коментар і натисніть ОК.
-
Коли все буде готово, виберіть елемент Зупинити записування.
-
Перегляньте запис про кроки, які ви слідували, щоб переконатися, що він відображає вміст, який потрібно відобразити. Виберіть елемент Зберегти, введіть ім’я ZIP-файлу, виберіть місце його збереження та натисніть кнопку Зберегти. Тепер можна надіслати цей ZIP-файл спеціалісту, який допомагає вам виправити цю неполадку на ПК. Запис можна переглянути в будь-якому браузері.
Щоб змінити настройки, зробіть ось що.
-
У засобі записування дій натисніть стрілку вниз поруч із кнопкою "Довідка", а потім виберіть елемент Настройки.
-
Можна змінити такі настройки.
-
Вихідне розташування. Якщо ви не хочете отримувати запити на розташування та ім’я файлу під час збереження файлів, натисніть кнопку Огляд, щоб вибрати розташування та ім’я файлу, які будуть використовуватися за замовчуванням.
-
Увімкнення функції збереження знімків екрана. Виберіть елемент Ні, якщо не бажаєте зберігати знімки екрана, наприклад якщо на екрані міститься особисті відомості, які ви не хочете розголошувати. У такому випадку програма буде записувати текстовий опис ваших дій.
-
Кількість останніх знімків екрана, які слід зберігати. За замовчуванням зберігається 25 знімків, тому якщо потрібно зберегти більше знімків, укажіть більше число.
Примітка.: Зміни цих настройок тимчасові – вони повернуться до значень за замовчуванням після того, як ви закриєте та знову відкриєте програму.
-
