Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням або інсталяцією програм із Microsoft Store, спробуйте зробити ось що:
-
Переконайтеся Windows що інстальовано останнє оновлення: виберіть перевірити наявність оновлень зараз , а потім натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень . Або натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Update & Security > Windows Update > Check for Updates (Перевірити наявність оновлень). Якщо є доступне оновлення, натисніть кнопку Інсталювати зараз.
-
Якщо оновлення для Windows нещодавно інстальовано, потрібно перезавантажити КОМП'ютер, перш ніж інсталювати програми з Microsoft Store. Якщо на ПК не вдається інсталювати оновлення Windows, спробуйте виконати дії з виправлення неполадок, наведені в статті Виправлення помилок Windows оновлення.
-
Запустіть засіб усунення неполадок. Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Оновлення & Безпека > Усунення несправностей , а потім зі списку виберіть програми з МагазинуWindows > Запустіть засіб усунення неполадок.
-
Скиньте кеш Microsoft Store. Натисніть клавіші Windows+R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати, введітьwsreset.exe а потім натисніть кнопку OK. Відкриється пусте вікно командного рядка, а через десять секунд вікно закриється Microsoft Store відкриється автоматично.
