Цю статтю призначено для користувачів із порушеннями зору або когнітивних функцій, які використовують невізуальний екран, як-от WindowsЕкранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Перевірте наявність оновлень і інсталюйте їх уWindows 11 за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Ми перевірили її за допомогою Екранного диктора, JAWS і NVDA, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей.
Примітки.:
-
Докладні відомості про роботу невізуальних екранів у Microsoft 365 див. в цій статті.
У цій статті
Перевірка наявності оновлень
Windows 11 регулярно перевіряє наявність оновлень під час ввімкнення комп'ютера. Перевірку вручну також можна виконати в будь-який час.
-
Щоб відкрити розділ Настройки, натисніть клавіші Windows клавішу з емблемою +I. За допомогою Екранного диктора та NVDA пролунає фраза "Settings window, search box, find a setting" (Настройки, вікно, поле пошуку, знайти настройку). У JAWS пролунає фраза "Settings, search box, find a setting" (Настройки, поле пошуку, знайти настройку).
-
У полі пошуку введіть Слово оновлення . Список результатів пошуку оновлюється під час введення. Коли ви припините вводити текст, в Екранному дикторі пролунає слово "Suggestions" (Пропозиції). У JAWS і NVDA пролунає кількість результатів пошуку. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Windows Update settings" (Параметри оновлення), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити сторінку Windows Update.
-
Щоб перевірити наявність оновлень, натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Check for updates, button" (Перевірити наявність оновлень, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Windows потрібно деякий час, щоб виконати перевірку.
-
Якщо пролунає фраза "Оновлення available" (доступно),Windows автоматично почне завантаження та інсталяція оновлень. Після завершення інсталяції може пролунати фраза "Restart required" (Потрібне перезавантаження). У цьому випадку виконайте одну з таких дій:
-
Продовжуйте працювати нормально. Оновлення буде завершено після наступного перезавантаження комп'ютера.
-
Негайно перезавантажте пристрій. За потреби збережіть усю роботу, закрийте відкриті програми, а потім на сторінці Windows Update в настройках натискайте клавіші Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Restart now" (Перезавантажити зараз). Натисніть клавішу Enter, щоб перезавантажити комп'ютер.
-
Перевірка наявності додаткових оновлень
Оновлення може бути доступне, навіть якщо під час перевірки наявності оновлень пролунає фраза "You're up date" (Ви оновлено), як описано в розділі Перевірка доступності оновлень. Зазвичай це щомісячні оновлення, не призначені для системи безпеки, або оновлення функцій, випущені двічі на рік. Щоб перевірити наявність додаткових оновлень, виконайте наведені нижче дії.
-
Щоб відкрити розділ Настройки, натисніть клавіші Windows клавішу з емблемою +I. За допомогою Екранного диктора та NVDA пролунає фраза "Settings window, search box, find a setting" (Настройки, вікно, поле пошуку, знайти настройку). У JAWS пролунає фраза "Settings, search box, find a setting" (Настройки, поле пошуку, знайти настройку).
-
У полі пошуку введіть Слово оновлення . Список результатів пошуку оновлюється під час введення. Коли ви припините вводити текст, в Екранному дикторі пролунає слово "Suggestions" (Пропозиції). У JAWS і NVDA пролунає кількість результатів пошуку. Натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Windows Update settings" (Параметри оновлення), а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити сторінку Windows Update.
-
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Advanced options, more, button" (Додаткові параметри, додатково, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Optional updates, more, button" (Необов'язкові оновлення, додатково, кнопка), а потім натисніть клавішу Enter.
-
Якщо доступні додаткові оновлення, пролунає ім'я першої доступної категорії оновлення, наприклад "Driver updates" (Оновлення драйвера), а потім – фраза "Show all settings, button" (Показати всі параметри, кнопка) і "Expanded" (Розгорнуто) або "Collapsed" (Згорнуто). Якщо пролунає фраза "Collapsed" (Згорнуто), натисніть клавішу Enter, щоб розгорнути категорію.
-
Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте ім'я першого оновлення, а потім – слово "Checkbox" (Прапорець). Натисніть клавішу ПРОБІЛ, щоб встановити або зняти прапорець.
Примітка.: Зазвичай потрібно двічі натискати клавішу Tab для кожного оновлення, щоб перейти до прапорця.
-
Натискайте клавіші Tab або Shift+Tab, щоб переходити між категоріями та оновленнями вперед або назад. Повторюйте кроки 4 та 5, доки не перевірите всі доступні категорії та оновлення та не видалите ті, які потрібно інсталювати.
-
Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Download and install" (Завантажити та інсталювати), а потім натисніть клавішу Enter. Windows почнеться завантаження та інсталяція вибраних оновлень.
Примітка.: Завантаження та інсталяція додаткових оновлень може зайняти деякий час через їхній розмір.
-
Після завершення інсталяції може пролунати фраза "Restart required" (Потрібне перезавантаження). У цьому випадку виконайте одну з таких дій:
-
Продовжуйте працювати нормально. Оновлення буде завершено після наступного перезавантаження комп'ютера.
-
Негайно перезавантажте пристрій. За потреби збережіть усю роботу, закрийте відкриті програми, а потім на сторінці Windows Update в настройках натискайте клавіші Shift+Tab, доки не пролунає фраза "Restart now" (Перезавантажити зараз). Натисніть клавішу Enter, щоб перезавантажити комп'ютер. Це може тривати трохи довше, ніж зазвичай, тому що процес оновлення завершується.
-
Див. також
Windows Update: запитання й відповіді
Виправлення неполадок під час оновлення Windows
Перегляд настройок і навігація в настройках Windows за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Технічна підтримка для клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.
