Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Після того, як ваш ПК підключено, може з'явитися повідомлення про стан, що означає, що ваш ПК працює повільно або розрядиться під час наведення вказівника миші на панель завдань або виберіть піктограму акумулятора. Така ситуація може виникнути в разі використання зарядного пристрою, який не постачався разом з ПК. Щоб прискорити заряджання, скористайтеся зарядним пристроєм і кабелем, що постачаються з пристроєм.

Повільне заряджання чи розряджання ПК, підключеного до електромережі

Можливі причини

Можливі рішення

  • Зарядний пристрій несумісний із ПК.

    Примітка.: У деяких зарядних пристроях USB, наприклад зарядні пристрої micro USB і USB-C, використовується власна технологія заряджання. У зв'язку з чим ПК може заряджатися лише за допомогою зарядного пристрою від виробника ПК.

  • Зарядний пристрій недостатньо потужний, щоб заряджати ваш ПК.

  • Зарядний пристрій не підключено до порту заряджання на вашому ПК.

  • Кабель зарядного пристрою не відповідає вимогам до живлення для зарядного пристрою чи ПК.

    Примітки.: 

    • Для ПК зі з'єднувачами USB-C встановлено вищі граничні значення живлення, ніж для ПК, що не заряджається за допомогою підключення USB-C. USB-C може підтримувати до 5 В, 3 А, 15 Вт. Якщо сполучна лінія підтримує USB-накопичувач, яка є стандартною, вона може заряджувати швидше та на вищих рівнях живлення.
       

    • Для найбільш швидшого заряджання ПК зарядний пристрій і кабель мають відповідати галузевим стандартам. Зарядний пристрій і кабель також мають підтримувати рівні живлення, які потрібні ПК для найбільш швидкого заряджання. Наприклад, якщо вашому ПК потрібно 12 В и 3 A для заряджання, то зарядний пристрій на 5 В и 3 A не підійде для заряджання ПК.

  • Використовуйте зарядний пристрій і кабель, які постачаються з ПК.

  • Переконайтеся, що підключаєте зарядний пристрій до порту заряджання на ПК.

  • Більш швидке заряджання відбувається тоді, коли ПК перебуває в режимі сну або вимкнено.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×