Після входу в дію 2. Спробуйте відкрити диспетчер завдань

Якщо на чорному або пустому екрані є вміст або курсор, спробуйте перезапустити процес Windows Explorer.

Щоб відкрити диспетчер завдань і перезапустити провідник, Windows файловому провіднику:

1. Натисніть сполучення клавіш Ctrl+Alt+Delete, а потім виберіть Диспетчер завдань.

   Примітка.: Якщо диспетчер завдань не відображається після натискання сполучення клавіш Ctrl+Alt+Delete, натисніть сполучення клавіш Ctrl+Shift+Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.

2. На вкладці Процеси знайдіть файловий провідник Windows Explorer. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Windows Explorer, а потім виберіть Перезавантажити.

3. Якщо це не допомогло, у верхньому лівому куті диспетчера завдань виберіть Файл і натиснітькнопку Запустити нове завдання. Введіть explorer.exe, а потім натисніть кнопку OK.