Скидання мережі має бути останнім кроком, який ви намагаєтеся виконати.
Це може допомогти вирішити проблеми з підключенням, які можуть виникнути після оновлення попередньої версії Windows до Windows 10. Також може допомогти вирішити проблему, через яку можна підключитися до Інтернету, але не вдається підключитися до спільних мережевих дисків. Скидання мережі вилучає всі інстальовані мережеві адаптери та параметри для них. Після перезавантаження ПК всі мережеві адаптери буде повторно встановлено, а для них установлено значення за замовчуванням.
Примітка.: Щоб використовувати скидання мережі, на ПК має бути інстальовано Windows 10 версії 1607 або новішої. Щоб дізнатися, яку версію Windows 10 пристрій зараз працює, натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Система > Відомості.
-
Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть Настройки > Network & Internet > Status > Network reset (Скинути параметри мережі).
-
На екрані Скидання мережі натисніть кнопку Скинути зараз, > так, щоб підтвердити дію.
-
Зачекайте, доки ПК не перезавантажиться, і з'ясуйте, чи це вирішить проблему.
Примітки.:
-
Після скидання мережі може знадобитися повторно інсталювати й настроїти інше мережеве програмне забезпечення, яке ви використовуєте, наприклад клієнтське програмне забезпечення VPN або віртуальні перемикачі з Hyper-V (якщо використовується це або інше програмне забезпечення для віртуалізації мережі).
-
Скидання мережі може встановити для одного з відомих мережевих підключень загальнодоступний профіль. У загальнодоступних мережевих профілях КОМП'ютер не видимий для інших КОМП'ютерів і пристроїв у мережі, що допомагає зробити ПК безпечнішим. Однак, якщо ПК використовується для спільного використання файлів або принтерів, потрібно знову зробити ПК видимим, установивши для нього профіль приватної мережі. Для цього натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть пункт Настройки > Мережі & Internet > Wi-Fi. На екрані Wi-Fi виберіть елемент Керування відомими мережами > до мережі, яке потрібно змінити, > властивості. У розділіNetworkprofile (Профілю мережі) виберіть Private (Приватна).
